Интернет провайдер АКАДО: услуги, подключение и отзывы реальных клиентов

Интернет провайдер АКАДО Телеком

Компания-провайдер “Акадо- Телеком “ (Akado) предоставляет безлимитный домашний Интернет, цифровое, интерактивное и кабельное телевидение (ТВ), а также телефонию, с положительными отзывами от своих клиентов в Москве, Зеленограде, Солнечногорске, Троицке, Домодедово, Щелково, Красногорске, Видном, и Люберцах.

Компания “Акадо” индивидуально подходит к каждому подключению. Это необходимо для обеспечения высокого качества связи, поддержания скорости передачи данных и дальности охвата территории при трансляции.

Если вы уже стали клиентом и воспользовались услугами компании, то сейчас самое время оставить отзыв на сайте! Ваши комментарии помогут новичкам узнать о выгоде сервиса. Ваш опыт поможет сделать правильный выбор в пользу того или иного оператора. Ставьте оценки и делитесь своими впечатлениями на нашем сайте. А если вы только собираетесь стать пользователем “Акадо” для подключения интернета, цифрового интерактивного ТВ, изучите отзывы на нашем сайте!

Отзывы клиентов – АКАДО Телеком

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Интернет работает большую часть времени без технических проблем. Все неполадки, которые случались, устраняли меньше, чем за полдня. Удобно, что можно оплачивать не целиком месяц, а частями. Раньше первого числа могли отключить интернет, если на счете нет хотя бы половины месячной платы, сейчас же хватает 10-15 рублей на счете, чтобы интернет работал. Иногда это актуально и помогает протянуть до аванса.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Интерактивное телевидение оказалось намного удобнее, чем цифровое! Сначала относились предвзято, но теперь понимаем, что это не только удобство, но и экономия. Помимо огромного количества дополнительных функций вроде перемотки, стопкадра (чтобы поставить на паузу, пойти чаек найти и вернувшись, продолжить прсомотр с того же места), само изображение ничем не отличается от такого же на телевизоре где включено цифровое телевидение.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вчера установили по договору 23803983 оборудование с пакетом 200Мбт/сек. Реальная скорость от 4(!) до 13Мгбт/с (это максимум за все время). Меня такая скорость не устраивает, мягко говоря. Скрины теста скорости выслал вам в письме по почте review@akado.com. Ваш оператор по телефону сообщил, что на линии ПРОБЛЕМ НЕТ! Функции отправить сообщение в поддержку и выяснить все в переписке у вас нет. Заниматься долгими выяснениями, почему у вас скорость ниже до 50(. ) раз у меня нет желания. Можете забирать оборудование. Сообщите, когда подъедет ваш работник. Честно говоря, не понимаю, зачем обещать параметры, которые не достижимы вообще. Я потратил время на выбор, заказ, на ожидание установщика. В чем идея? Понять не могу.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не дешево, но зато большой спектр услуг и гарантии качества. Тарифные планы дешевыми не назвать, хотя если берешь сразу оба тв (интерактивное и цифровое) и интернет, то кажется за отдельную услуг ценник божеский. Если же тебе нужен, например, только интернет, то дороговато. Сравнить с провайдерами чисто интернета, ту же скорость предлагают по меньшей цене. С другой стороны, акадо не шаражкина контора, где в поддержку не дозвониться, так что возможно за свой сервис они и берут дороже. Если бы не цены мне бы нравилось вообще все, а так оцениваю на 4 из 5.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Подсмотрела у подруги и самой захотелось включить телевидение акадо. Качество в сравнении с тем, что у меня дома, просто феерическое. Помех нет, звук чистый, приставка при переключении каналов не думает по 2 секунды, а сразу переключает. Если бы не сравнила в режиме реального времени, то разницы бы наверное не увидела, но когда утром смотрел одно телевидение, а днем сразу другое, то это очень заметно. И самое забавное, что оно еще и дешевле, чем я плачу на 36 рублей. Теперь задумалась о смене провайдера, останавливает пока только необходимость ехать в офис и расторгать договор. Но думаю, что стоит потратить денек.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не могу сказать, что это лучший интернет в Москве, но однозначно не самый плохой. Нормальная скорость (по тесту не доходит до 100 мб по договору, но по ощущениям быстрый), удобный личный кабинет на сайте и наличие мобильного приложения. Простота в оплате и оправданная цена. Проблем с интернетом за почти полный месяц использования не было.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Однозначно, щедрые ребята или очень заинтересованы в новых клиентах!! Масса бонусов – от акции при подключении до бесплатного теста интерактивного тв на месяц. А всего-то включили самый бюджетный тариф интернета. Так что пока что я в восторге, посмотрим, что дальше будет.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Переход на интернет провайдера Акадо был вынужденной необходимостью в связи с жесткой экономией. Подругу сократили, теперь мы стараемся балансировать на гране выплаты ипотеки. Короче, разница в 200 рублей стала достаточной чтобы попробовать другого провайдера. Там сотня, здесь сотня, и того мы подужались и как-то концы с концами сводим. И кстати не могу сказать, что Акадо сильно хуже предыдущего. Нормальный интернет, скорости хватает, не нужно платить за целый месяц, можно оплачивать по дням, главное в минус не залезать. Нам это удобно. Даже не уверен, что когда подруга выйдет на работу, будет обратно менять. По существу, лично я вообще разницы не заметил, для дома нормально, торренты мы не качаем.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В подключенном пакете есть каналы, где только фильмы. Их в основном и смотрю. Вообще 146 каналов, из них и туфты прилично. Но при этом может и нельзя совсем уж что хочешь посмотреть, но имея выбор из пары десятков чисто под фильмы-сериалы, каждый вечер организовать себе досуг легко. Реклама присутствует, но в основном между фильмами, да и состоит из анонсов других лент, не раздражает, а даже наоборот. Плачу всего за 250 р за месяц, при этом раньше за антенну другой фирмы, где не более 40 каналов лишь показывали нормально я платила 200 руб. Выбор очевиден.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сначала чтобы отключить услугу требуют лично явится в офис, потратить уйму времени. Затем названивают чтобы ты не забыл восстановить интернет. Причем донимают звонками и в выходные. То есть все делают, чтобы тебя не отпускать, но при этом удовлетворить твой адекватный запрос на улучшение качества соединения не могут. Дескать у них все хорошо, а ты меняй роутер, двигай мебель, чтобы все стояло иначе и другие танцы с бубном предпринимай. Вместо звонков лучше бы выслали раз мастера нормального, чтобы все проверил. А они лишь предлагают самим менять роутер за свои средства, а когда не помогло это советуют его переставить. Ну нормально? После масштабного ремонта в раздумьях, возвращать ли акадо. С одной стороны дешево и отличное цифровое телевидение, с другой стороны скорость интернета хромает, а улучшения ее не добится. А шансы, что проблема была реально из-за неудачного расположения роутера, не думаю что высокие.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обрывы бывают не чаще, чем у других с которыми имел дело. За время пока живу на Ленинском поменял уже пятерых провайдеров. С акадо дольше остальных, так как помимо интернета среднего качества, очень хорошее цифровое телевидение. недавно к этому комплект еще добавил интерактивное телевидение на пробу. Понравилось, но как лето кончится и на дачу не буду ездить отключу, все же дома цифровое удобнее.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Проверку счета, оплату за услуги, смену тарифов, решение мелких технических вопросов можно быстро решить удаленно через сайт или даже приложение в смартфоне, но вот серьезные поломки они так не устраняют. Лучше сразу звонить в офис, это сократит время ожидания. К тому же так они официально фиксируют твое обращение, что помогает потом в спорных моментах.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не особо мне с техникой везет)) четыре года пользовался без проблем, а тут сразу две поломки за месяц! Недавно менял роутер, сейчас опять что-то накрылось – теперь уже в тв приставке. Из позитивных моментов только то, что ремонт весь на себя берет компания, с меня не требовали компенсации ни за замену деталей (в роутере блок питания заменяли), а приставку целиком новую принесли, и за приезд ремонтника тоже. Другое дело, что времени отнимает уйму. Сейчас работает все, надеюсь, что как и раньше буду без проблем пользоваться

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Я пользуюсь услугами уже 6 лет, плачу во время, являюсь образцово-показательным абонентам во всех смыслах. Естественно, за свою “преданность” хотелось бы более вежливого и предупредительного отношения. История такая. Моя заявка на подключение тв на новом адресе пылилась 6 дней на столе какого-то горе сотрудника!! Как можно столько вбухивать в рекламу и так медленно обрабатывать заявки тех, кто пришел к вам своими ножками и захотел подключить ваше телевидение? Но по объективным соображениям все же решил подключить акадо, пришлось перезвонить, продублировать заявление на подключение по новому адресу и объяснять почему демонтаж старого оборудования (тупо взял с собой все кроме кабеля, зафиксированного в кабель-канале) сделал сам – потому что нужно было съезжать, и никто не стал бы жать пока я заберу окончательно свое барахло. Потом прождал выезда мастера еще два дня. В итоге больше недели нервов и пустых одинаковых разговоров с девочками кол-центра, хотя мог бы сразу после переезда смотреть телевизор.

Акадо отзывы клиентов

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Увеличение тарифов и халатность.

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий
  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

За ремонт пришлось заплатить самим, заранее не предупредили

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Я хотел бы подключить внешний IP-адрес

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий
  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

особо не экономят свое время и время клиентов

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий

Здравствуйте.
Номер договора уточняется, чтобы проверить какие услуги у Вас подключены и наиболее правильный тариф подобрать. Чтобы видеть какая приставка у Вас установлена, чтобы верно Вам подсказать как пользоваться пультом именно от этой приставки.

Вы можете установить наше мобильное приложение “АКАДО Личный кабинет” и не только управлять услугами в нем, но также писать в онлайн-чат поддержки. При этом номер договора уже не нужно будет называть, т.к. он автоматически виден оператору, если Вы авторизованы в приложении 🙂

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Есть с чем сравнивать

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий
  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Перестал работать телевизор

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Вполне ничего

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Отвратительная компания

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Интернет акадо

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий
  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

АКАДо Жулики

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий
  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

ПОЛНЕЙШЕЕ ДЕРЬМО!

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий
  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Странная система оплаты

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Странная система оплаты мастера

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Странная система оплаты мастера

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий
  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Вводят потребителей в заблуждение

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий
  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Администрации

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий
  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Странная система оплаты мастера

Упала скорость. В техподдержке сказали, что скорое всего проблема между щитком и роутером. Прислали мастера. Он не глядя сказал, что надо менять роутер. Ну, надо так надо. Если бы не одна мелочь: роутер сутки будет работать на тестовой скорости, и только завтра номинал. Т.е., результат я проверить смогу только завтра. А вот тариф аренды поднимется на 100 руб. в месяц. Читать отзыв Упала скорость. В техподдержке сказали, что скорое всего проблема между щитком и роутером. Прислали мастера. Он не глядя сказал, что надо менять роутер. Ну, надо так надо. Если бы не одна мелочь: роутер сутки будет работать на тестовой скорости, и только завтра номинал. Т.е., результат я проверить смогу только завтра. А вот тариф аренды поднимется на 100 руб. в месяц уже сегодня. И 500 руб. за “диагностику”. Я спрашиваю: “а если дело не в нём?” Он пожимает плечами “Звони тогда в техподдержку”. Ну, я, естественно, отказываюсь оплачивать его юношеские фантазии вперёд. Он тогда продолжил фантазировать: “У вас кабель плохой” . Я на трёх проверял. Выбирай. Или свой давай. проверим. А главное – чего же Вы за роутер схватились?
Ничего не ответил. Зато выдал новую фантазию: у Вас сетевая карта только 100 МГб пропускает.
Пошёл проверять. (Ему бы проверить ДО того, как свою чушь городить.)
Пропускает гораздо больше. А главное – опять при чем тут роутер?

Раздражённо попрощался и ушёл. А 500 руб. на меня в счет так и повесил.

При чем на следующий день скорость почти до номенала поднялась. На старом роутере. Но 500 руб.заплатил, иначе отключают.
Они что, так на “мерседес ” накопить рассчитывают? Не накопят, ручаюсь. Но за старания ставлю пять звёзд.

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий
  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва
Читайте также:  Как удалить файлы куки в Яндекс Браузере и зачем это делать

Для спортивных болельщиков вариант удобный

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий
  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

акадо включите голову

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий

Здравствуйте.
Компания предоставляла тарифы со включенной услугой Телефония за 1 руб. Подключаемый тариф указывается в Счет-Заявке, которую подписывает клиент при заключении договора.

На сколько понимаем – Вы уже отказались от услуги Телефония и обратились в личном кабинете. Ваш договор уже переведен на динамическую систему оплаты.

Интернет-провайдер АКАДО — отзывы

Отрицательные отзывы

В счете появилась услуга на Премиум пакет.
Ничего не заказывал !
Позвонил в офис — “Давайте отключим, но за этот месяц придется заплатить”

Достоинства: Нет вообще

Недостатки: Постоянно выбивает! цены не обоснованные!

Пользуемся им уже давно и все “руки не доходят” поменять, но в последнее время(месяцев 5) он становиться все хуже и хуже. Сбои с подключением каждые 5-10 минут, пока писал отзыв 3 раза отключался. Через два дня отключаюсь, а всем не советую подключаться! Скорость совсем не та к которой подключались.

Вот теперь предстоит процедура расторжения договора, а судя по отзывам мне ещё потрепят нервы и потратят мое время((

Добрый день! Пользуюсь провайдером “Акадо” уже очень давно. Вот 5-й день нет интернета и телевизор не работает. Это прям очень бесит! Звонила в службу поддержки пользователя “Акадо”, мне сразу отвечают(буд-то ждут моего звонка, хотя обычно я дозвониться не могу). Говорят устраняем неполадки, то ещё нет доступа для устранения. Услышать что именно у них произошло я так и не могу. Кто-то вообще мне из работников call-центра сказал , что был акт вандализма. что за бред?! Я понимаю бывают сбои в работе, неполадки на линии, но 5-й день слушать, что через несколько часов все устранят и будет работать. Мне это надоело. Надо было ещё раньше с ними распрощаться! Такое ощущение, что я им не интересен как клиент?!

Ранее запросто оплаченный аванс могли списать, перевести без согласования на другой тариф. Теперь подходы изощреннее: занижение скорости, перебои. От этой компании невозможно что-либо получить в письменной форме, особенно подтверждение “грехов”. Все обещания и гарантии, в том числе по замене оборудования, только в устной форме. Была бы возможность давно ушел.

Ужас. Один обман. Перед подключением меня консультировали, в числе прочего Обещали, что будет возможность «приостанавливать» пользование, н-р на лето или на время отпуска. На деле оказалось-НЕТ, нельзя, ВООБЩЕ: или плать все время, или отдавай оборудование. Теперь придется еще и на это время потратить: при подключениии мастер 4 часа возился(( Не рекомендую! Никому!

Заказал услугу Переезд для абонента, менеджер пел дифирамбы, как все очень быстро переподключат с одного адреса на другой. Далее оговорили удобное время для подключения по новому адресу и убедили, что с 10.00 до 13.00 ч. все будет готово. Да, чуда так и не произошло. Звоню и менеджер говорит надо еще подождать до 15.00 ч. мастера ищем, как ответил менеджер: “У них очень много заказов и им не до услуги Переезд.” Вот так просидел дома, отпросился с работы – в общем, потратил время, а толку нет.

Пренебрежительное отношение к постоянным клиентам.

Пользуюсь АКАДО давно, с 2009 года. Качество интернета устраивает и набор ТВ программ вполне удовлетворительный. Недавно позвонил представитель компании и предложил купить новый ТВ-модуль. Раньше подобных предложений не поступало, оборудование находилось в аренде и его оплата была частью абонентской платы. Это меня удивило, решил узнать, что новенького в работе АКАДО. Новенького оказалось много. На сайте узнал, что за время моего сотрудничества с интернет провайдером стоимость услуг сильно изменилась. И не в мою пользу. Услуги, которые я получаю, стоят теперь почти вдвое меньше.

Обиженный такой очевидной несправедливостью попросил изменить мне тариф. Однако не тут-то было, получил отказ с формулировкой “Данный тариф доступен для подключения новым клиентам «АКАДО Телеком»”. Чтобы стать новым клиентом надо разорвать договор как минимум на полгода. А после этого снова подключиться по уже новым ценам.

Поразительно, но в АКАДО не знают старую истину – торговля держится на постоянных клиентах. Если Вы будете на базаре покупать фрукты у одного и того же продавца, то он будет давать Вам скидки, да и товар подкладывать посвежее. Страховая компания будет с каждым новым годом сотрудничества давать все большие скидки. Авиакомпании запишут Вас в список самых часто летающих пассажиров и будут своевременно информировать о новых выгодных акциях. Таких примеров много. А вот АКАДО поступает наоборот, выгоняет клиента, который просто хотел бы поменять тариф.

Чтож, вынужден уйти.

Отключился от инета год назад пользовался 3 года в связи с отсутствием альтернативы. За это время намучался с торрентами, через 2 месяца после подключения узнал что безлимитный тариф ограничен объемом в 15 Гб(не точно сейчас уже не помню), были проблемы с файл обмениками, последней каплей стало 450 руб. за смену тарифа, отключался от ненавязчивой услуги в течении 4-х месяцев, оставил только общероссийское телевидение. При первой возможности сменил провайдера.

Имел (и имею) ужасный опыт использования интернета от данного провайдера. Если вы хотите переместиться в 1999 год во времена диал-ап модемов – то это отличный выбор. Интернет работает как горячая вода в общежитии – по расписанию. Скорости и качества соединения достаточно только для того, чтобы сидеть на форумах. При обращении в техподдержку получали ответ, что проблем со стороны компании нет и проблемы на нашей стороне (не предложив никакого решения проблемы).

Интернет, за указанную скорость 10. мб по факту 6. мб. 2. Телевидение ужас! 3. Служба поддержки отвратительно. 4. Ремонтная служба просто дерьмо. Когда пришли мастера и посмотрели, что во всей квартире плохо показывает телевизор, сказали надо тянуть кабель заново. Не протестировали и ничего не сделали. Так я и остался с ними жить, чтоб не делать после них ремонт, все же ремонт во всей квартире дороже, чем кабель. Прошло 7 лет, пришел как-то раз друг и просто обжал провода, телевидение начал показывать хорошо. Позвонил в службу поддержки попросил перерасчет, а они мне говорят, что мы ничего возвращать не будем, максимум за 6 месяцев. Таким обзором я платил мастерам с Акадо, а они просто вымогали деньги. И платил ежемесячно по лс. абонентская служба сказала, что это я виноват! Предлагаю написать ПЕТИЦИЮ всем кто пострадал от АКАДЫ.

Надоели постоянными звонками по поводу подключения.Единственная компания которая после отказа от их предложений всё равно настойчиво названивает и предлагает свои услуги даже после того как просят больше не звонить. Листовками почтовый ящик забросали и двери обклеили ими. Всё желание отбили интересоваться услугами акадо и теперь не сам не подключусь не родственникам с друзьями советовать её не буду

Мне по работе приходится работать из дома по интернету и я очень щепетильно отношусь к скорости, так как это очень сильно влияет на скорость и эффективность моей работы. Поэтому когда я переехала в новую квартиру я очень сильно пожалела, что здесь такой плохой интернет.

Роутер устанавливают от телевизионной антенны. И это самый большой минус.

Во-первых, роутер будет привязан к этой антенне. Если обычный роутер от оптоволоконной сети можно подвести в любую удобную комнату, то этот акадовский роутер устанавливается только в той комнате, где стоит ТВ антенна. В нашем случае – это кухня, крайняя комната в квартире. В самой дальней комнате сигнал вай фая очень слабый и постоянно пропадает. И это при том, что АКАДО поменял нам роутер по нашей жалобе на более сильный.

Во-вторых, вид сети у Акадо называется АДСЛ, а не оптоволокно. А это, как оказалось, очень сильно влияет на скорость интернета. У нас раньше стоял интернет от Билайна и скорость была гораздо выше при заявленных тех же 30 мбит.сек.

Не зря все же на этом сайте так много плохих отзывов про провайдера Акадо! Я полностью разделяю всеобщее негодование и никому не рекомендую интернет от этой фирмы.

И это всего лишь 1,92 мбит в секунду. при заявленных 30 мбит в секунду. При установке роутера никто не предупреждал, что скорость по всей квартире будет неравномерно распределяться. Мне кажется установщики должны были порекомендовать в таком случае оптимальное место для установки вай фай роутера и помочь провести роутер к этой точке. А на деле они просто поставили роутер на кухне, где есть тв антенна.

Нейтральные отзывы

Начал тормозить интернет. У меня интернет Акадо работает с 2015 года. Все было нормально. Год назад поменял тариф, подключился на скорость 75 мбит/сек, до того скорость была ниже. Интернет стал быстрее, но сейчас опять какое-то падение по скорости. Причем пока сидишь в соцсетях этого особо не заметно, но вот если загружаешь фотки или видео в инстаграм или по почте отправляешь, то этот процесс занимает порядком больше времени, чем раньше. Мне опять нужно подключать более дорогой тариф или что?

Любыми путями стараются выманить деньги.

Пользуюсь услугами более пяти лет. Договор 91378930. Интернет нормальный, иногда приходится перезагружать роутер. Но! Периодически названивают менеджеры, навязчиво предлагают телевидение или новые роутеры в аренду. Последний раз позвонили, сказали, что проходит акция, что цена, озвученная мне, не изменится после конца акции. Ладно, согласился. Привезли новое оборудование, мастер подтвердил и своей рукой написал на отдельном листке, как производится расчёт (интернет+тв). (Надо сказать, что тв меня совсем и абсолютно не интересует). Через неделю закрались подозрения, решил – таки уточнить, позвонил, оказалось, “халява” на два месяца, потом, будьте добры, платить в полтора раза больше. Об этом сказано мне, оказывается, было, но так завуалированно, короче, – развод. Ерунда, поменял тарифный план. К концу месяца оказалось, что у меня задолженность более 400 рублей за. дополнительный платный пакет тв, о котором я даже не слышал (не говоря о том, что и не смотрел, поскольку пользуюсь общей антеной). Оказалось, пакет мне подключила менеджер, которая звонила предлагала поменять тариф. В службе поддержки общаются вежливо, но как в страховой компании, общение напоминает сказку про белого бычка. Неоднократные обращения результата не приносят. Короче, превратились в жуликов, продающих скрытые доп. услуги. Думаю расстаться с ними.

неплохо.но скорость никогда не дотягивает до обещанной в 50мгбсек.максимум 42 и то редко.объяснение что в разное время разная нагрузка не выдерживает критики.двое суток с определенным интервалом-в будничный и в выходной замерял скорость.разницы нет! честнее бы быпо сразу сказать что 50 только при 1ом подключении.но тогда и цену пришлось бы снижать.хоть немного но обдурили.

стоимость приемлимая но заявленная скорость настолько несоответствует что начинаешь задумываться стоило ли переходить на привлекательный тариф ведь ощутимой разницы даже не видно! зато у акадо тех.поддержка почти всегда на высоте просто некоторым операторам не очень хочется напрягаться с дилетантами как я. им проще навязать платную услугу! но более 90 процентов сотрудников тех.поддержки терпеливо и доступно разъясняют таким профанам как я куда и что нажать чтобы всё работало! им огромное СПАСИБО.

Если связь есть то она отличная безперебойная

Если нет то нет, нужно звонить операторам и решать проблему

Интернетом Акадо пользуемся в течении нескольких лет. Как то раз хотели отказаться от услуг но вежливый оператор предложил нам еще месяц воспользоваться их услугами . Незнаю для чего но мы остались да бы посмотреть да понаблюдать будет ли работать интернет безперебойев. Месяц прошел и мы решили не переходить на услуги другого провайдера и остались с Акадо. Спустя некоторое время снова начались безконечные перебои интернет не работал по 3 -4 часа ну это худший вариант. Звонишь операторам говорят что по техническим причинам временно интернет не работает. Мы конечно понимаем в любой рабочей системе иногда случаются сбои и как то терпеливо ждаои. Сейчас нам заменили роутер, как оказалось причина торможерия интернета была в нем. На данный момент довольны качеством услуг Акадо.

Положительные отзывы

быстро работает, смотрю без проблем он-лайн фильмы

У нас интернет-провайдер АКАДО, пользуемся второй месяц, пока без нареканий. Позвонили, заказали, быстро привез и установил приятный парень (даже собака на него не лаяла, редкий случай). Перебоев в сети не было, работает исправно, скорость хорошая, смотрю фильмы он лайн, грузит практически без ожидания. Подключили по летней акции за 706 рублей (два месяца интернета + роутер и цифровое ТВ).

Цифровое телевидение не рекомендую, дольше щелкать будете каналы, чем найдете что то интересное. Планируем отказаться от пустой траты денег. Их как бы много, но они “ни о чем”, для детей полно каналов, но мультики это нечто. аж страшно представить что сейчас на “таком” воспитываются дети.

недорого, быстро, вайфай ловит далеко

пока не обнаружил

Пользуюсь услугами провайдера Акадо с конца 2014 года. Мы переезжали на новое место жительства и по совету подруги выбрали их как домашний интернет. По поводу процедуры подключения было несколько сумбурно — предновогодняя суета и прочие мелкие недоразумения с временными интервалами. Но в целом, когда уже начали работы по установке и настройке интернета и телевидения все пришло в норму. Монтажники — адекватные и толковые ребята, очень аккурантые и вежливые. Все сделали по высшему разряду и не ушли пока все не заработало как надо. Тариф у меня самый обычный – скорость 60,100 каналов телевидения, нам для семьи из трех человек более чем достаточно. Платим 450 рублей в месяц, что, по-моему довольно выгодно. Взяли телеприставку, чтобы смотреть на плазме — качество картинки очень неплохое. Беспроводной вафай по всей квартире, плюс еще и под балконом ловит, летом можно будет проверить детальнее. В целом меня все устраивает, пока проблем не замечено.

Читайте также:  Почему телефон не подключается к WiFi и что с этим делать: подробная инструкция по решению проблемы

На днях пришлось обратиться в саппорт Акадо за помощью. У меня начал тормозить интернет, думал, что это у них что-то сломалось, оказалось – проблема даже не в оборудовании у меня дома и не у них, а из-за того, что в моем ноутбуке одновременно открыта масса приложений, да еще скорее всего есть вирусы. Рекомендовали вызвать мастера, который бы перестановил операционку, почистил компьютер, тогда интернет будет быстрее. Сначала сразу не поверил, позвонил другу – он шарит в компах, тот подтвердил, что вообщем-то такое возможно. Сегодня опять звонил в Акадо и уже затем, чтобы вызвать их мастера для работы с моим ноутбуком, оказывается у них и такие услуги есть, а по цене также как если частного мастера вызывать, и даже дешевле, если сравнивать со специализированными фирмами по ремонту компьютеров. Так что даже проникся доверием к провайдеру Акадо, теперь надеюсь, что эта проблема с интернетом решится.

Крупная компания, отсюда высокий уровень сервиса (когда общаешься со специалистами технической поддержки сразу бросается в глаза их большой опыт), налаженная схема поддержки клиентов (можно в чат на сайт написать и сразу получить дельный развернутый ответ, а не отписку), отсутствие задержек при решении технических вопросов и устранении неисправностей (если нужен выезд мастера, отправят, при этом в моем случае – один раз денег за вызов вообще не взяли, второй раз я был вынужден оплатить расходные материалы т.е. кабель, потому что поломка была по моей вине).

Никогда не думала, что полюблю смотреть телевизор. Но выйдя в декрет и что называется застряв на кухне пришлось искать какие-то доступные развлечения, чтобы можно было делать домашние дела и смотреть фоном программы. Цифровое телевидение очень выручает – всегда можно посмотреть какой-нибудь фильм и ещё записать что-то про запас на флешку. А ещё в ротации много мультиков даже для совсем маленьких, что тоже прекрасно!

Плюсы АКАДО для меня: всегда можно дозвониться в кол центр и получить ответ на свой вопрос.

Без проблем отправляют мастеров на ремонт бесплатно и не тянут время.

Есть из чего выбрать в тарифной сетке – и по количеству каналов и по их разновидностям на мой взгляд это лучшее цифровое тв в столице.

Из минусов: требуется специальное оборудование, которое имеет тенденцию устаревать и морально и физически изнашиваться и потребует замены через несколько лет.

Аварии случаются редко – то есть за последний год помню всего один случай отсутствия интернета. Его не было пару часов, при этом я дозвонился в саппорт и спросил, в чем дело и предпринимают ли они меры. Они заверили, что ситуаия уже решается и что мне компенсируют 1 день, прибавив его к оплаченному месяцу. Обещание сдержали, мне этот день компенсировали. До этого пару лет вообще аварий не было, иногда работал чуть медленнее, особенно почему-то в грозу, но последнее время я никаких колебаний не замечаю. В принципе, могу рекомендовать для тех, кому нужен стабильный интернет для работы. На счет игр – ничего не подскажу, я не геймер, но для обычных нужд скорости достаточно.

Акадо

Мнение клиентов:

О компании:

ОАО «КОМКОР» (торговая марка «АКАДО Телеком») – первый оператор кабельного телевидения Москвы, оказывающий услуги цифрового и аналогового телевидения, высокоскоростного доступа в интернет абонентам-физическим лицам, а также современные услуги связи корпоративным клиентам. Среди них – предприятия малого и среднего бизнеса, крупнейшие коммерческие структуры, кредитные организации и финансовые холдинги. «КОМКОР» также предоставляет услуги городским службам московского правительства.В Москве и Московской области абонентам-физическим лицам оператор связи предоставляет услуги высокоскоростного интернет-доступа со скоростью 150 Мбит/сек на сети HFC и 100 Мбит/сек на сети Ethernet, аналогового (услуга «Антенна АКАДО») и цифрового кабельного телевидения, в том числе в формате HD (более 200 цифровых каналов разной тематики), а также цифровой телефонии.Корпоративным клиентам в Москве и Московской области оказываются услуги на базе мультисервисной волоконно-оптической сети (передача данных, построение корпоративных сетей VPN, обеспечение информационной безопасности, защита от DDoS-атак), а также услуги на базе облачных технологий собственного ЦОД.

Отзывы клиентов

Прекрасное качество за 135 руб/месяц. Хоть и не являюсь ярым поклонником сидения возле телевизора, но в редких случаях возникает необходимость посмотреть новости или отдельные программы вроде Вечерний Ургант. Так что тв мне нужно, но платить по 400 руб за сотню каналов, которые смотреть не буду, перспектива не самая выгодная. Именно поэтому искал провайдера с наименьшими тарифными планами. Перебирал всех, пока не обнаружил, что у акадо есть теперь пакет на 39 каналов. Раньше, насколько я помню, самый маленький набор каналов это было около 80. Хотя я давно не смотрел. В общем заказал подключение, установили быстро. Уже пару дней смотрел, работает хорошо. Учитывая смешную цену, смело могу рекомендовать.

Удобно пользоваться, если хочешь оградить детей от вредных каналов. Оборудование не сбоит, не требует регулярных обновлений (может раз в полгода нужно что-то обновлять, не чаще, и делается это в пару кликов почти автоматически). Из полезных функций наиболее дельная – родительский контроль, который позволяет сделать запароленный вход на любые каналы. Так мы ограничили доступ ко всяким тнт с матом, каналам с ток шоу не детского содержания.

Переход на другой адрес. Пользуемся услугами акадо больше пяти лет уже. Есть недочеты, но в основном – устраивает за свои деньги. За время использования было три отключения, которые за несколько часов ликвидировали. Еще один раз меняли были работы на линии, о чем написали заранее в группе вк от акадо. По факту особых неприятностей нет, все предсказуемо работает, по оплате тоже все норм – цены не сильно растут. В общем хотел бы продолжать сотрудничество с этим провайдером, но есть один вопрос. Заключал договор на интернет не я, а моя нынешняя супруга в далеком 2013 году. С тех пор один раз меняли роутер (вроде он в собственности, но нужно уточнять), сейчас же просто планируем переезд, даты примерные есть. Можем мы вызвать мастера на новую квартиру, что нам там все подключили конкретного числа? Или за это нужно будет платить?

Пользуюсь этим интернет-провайдером около 8-10 месяцев. За все время перебои возникали всего пару раз, устранили их достаточно оперативно. А в основном, интернет работает стабильно и с хорошей скоростью. В тех. поддержку звонить приходилось однажды, операторы реагируют быстро и приветливо. За такую цену на услуги я довольна.

Разговорчивая техподдержка, которая скоро будет меня узнавать. В техподдержку приходилось обращаться раз пять, хотя поводы всегда разные. Ребята на том конце провода общительные, видно, что стараются помочь, но от них не все зависит. С каким-то мелкими вопросами помогали в режиме онлайн, но дважды пришлось вызвать мастера: была замена тв-модуля и еще кабель один раз меняли от интернета – его испортил кот. Первый раз поменяли оборудование без вопросов и бесплатно, второй раз же и выезд мастера и сам кабель оплачивали, причем ценник не очень гуманный как мне показалось – 2 тысяч с копейками. Думается, что я мог бы левого мастера не от акадо дешевле пригласить, там работы-то было на 5 минут отсилы.

Нормальный провайдер. Самое главное для меня, что скорость достаточно быстрая, как и обещали. И перебоев за всё время пока я сижу на этом интернете не было, всё более-менее стабильно. Кстати, и интернет телевидение отлично работает, боялся что будет хуже, но как видно зря опасался. По ценам всё в порядке, тарифы человеческие, цены в разумных пределах.

По антенне была жуткая рябь, которая не просто мешала смотреть. Иногда от просмотра начинала болеть голова. Приняли решение вместо нее подключить цифровое телевидение. Думали и выбирали, сравнивая цены. Доходы у нас небольшие – работает только муж, а я в декрете. Цена была решающим фактором при выборе. В общем из того что представлено на рынке по описанию больше всего понравился Ростелеком, но после размещения заявки они так и не перезвонили в течение двух дней. Я решила, что это никуда не годиться, если уж до подключения с будущими клиентами так обращаются. Позвонила в Акадо, оставила там заявку, мне через час перезвонили и рассказали о возможных тарифах и условиях абонентского договора. Также со мной сразу договорились на время приезда мастера. Теперь мы клиенты Акадо, и по качеству телевидение несравненно лучше, чем по антенне. Что касается цены, платим меньше 300 рублей.

Интерактивное тв нельзя включить отдельно от других услуг, пришлось выкручиваться. Маме подключил максимально возможное число каналов, а себе взял интерактивное тв. Все по одному договору, хотя живем мы в разных местах. Интерактивное тв я могу смотреть с телефона или с ноута, просто заходя в соответствующее приложение по паролю. Очень удобно и недорого. Я бы может себе отдельно интерактивное тв мог подключить, но почему-то его отдельно не продают, только в комплекте с другими услугами.

Минимум проблем с сервисом, но сама связь конечно не идеальна. Единственное, что как-то скрашивает переодические обрывы интернета – это то, что тебя не шпыняют с одного оператора на другого, да и дозвонится можно сразу же. Правда после проверки ситуации и подтверждения, что проблема не надуманная, исправляют не моментально. Последний раз без интернета больше часа сидел. Естественно, от дешевого интернета трудно ожидать большего, так что на свою четверочку с минусом они отрабатывают.

Недавно начали пользоваться интернетом компании Акадо. Впечатления положительные. Интернет достойный, скорость на должном уровне, претензий к этому нет. Довольны и телевидением, отличная картинка в формате HD, достаточно много телеканалов. И цена в разумных пределах за всё это.

Подключить удобно, мастер приходит и все ставит. Если используется тв-модуль акадо, то его просто устанавливаешь в телик и дальше делаешь простые настройки. Любой справится, тем более есть подробная инструкция. Количество каналов большое, среди них есть наши и зарубежные. Где-то 50 на 50 по соотношению. Смотреть можно лишь часть, остальное полное фуфло, хотя смотря сколько человек в семье – думаю, что огромное количество мыльных опер там не случайно – кто-то да смотрит. Наверное, сейчас бы я подключила больше каналов, чтобы был выбор, но так как делала подключение по акции, то пока менять тариф не хочу, чтобы сэкономить. Как закончится акционный период переведу на другой пакет.

Добрый день!Хочу поделиться с Вами опытом сотрудничества с АКАДО. Два года назад в квартире стоял роутер АКАДО. Договор был оформлен на мои маму. После расторжения договора, роутер остался у нас, так как находился в нашей собственности (мы его выкупили за 3.900р). Сейчас встал вопрос о заключении нового договора,уже хочу заключить его на себя. Позвонила в АКАДО,договорились обо всем, уточнила, что подключаю СВОЕ оборудование,другое мне навязывать не надо. “Да-да”- ответ.Первый раз пришел мастер, который оказался жутким хамом. Предложил сжечь (цитата) мое оборудование и установить их новое. Был отправлен за дверь. Четыре дня сотрудники АКАДО раскручивали меня на свое оборудование,чтобы я взяла его в аренду. Брать в аренду я ничего не хочу, ибо маленький ребенок может задеть,поцарапать роутер, а потом платить за него. Все это я объяснила сотрудникам. Они все равно настаивают на аренде,чтобы меня таким образом привязать к себе. Наконец-то случилось чудо, меня услышали, пригласили мастера, чтобы установить мой роутер (кстати, если роутер в моей собственности, то за его подключение еще 500р сверху). Мастер пришел, начал устанавливать. И тут выяснилось, что роутер мой поставить невозможно, потому что он принадлежит моей матери. Оператор сказала, что надо моей маме написать письменную доверенность на меня, что я имею право брать этот роутер, отправить ее в АКАДО. И тогда МОЖЕТ БЫТЬ подключат интернет и сделают на меня договор. У нас с матерью одинаковая фамилия, одно место прописки. НО НЕТ! К чему все усложнять? Потом мастер посмотрел мой телевизор и сказал, что роутер может быть моим, а вот ТВ приставку надо брать в аренду! Оператор сказала: “Ну не хотите брать в аренду покупайте ТВ приставку тогда за 4000 у нас”. Я плодить что ли буду их оборудование. А через год они скажут: “Ой, да оно старое, покупай новое!”.Кругом одна аренда и навязывание своих услуг. В общем, такой геморрой, мягко говоря, надоел. Столько проблем воткнуть мое оборудование в розетку и настроить. Уважаемые посетители данного сайта, если Вы не хотите иметь проблем, нервов,потраченного времени и денег, пожалуйста, подумайте, прежде чем обращаться в эту компанию. Спасибо.

Как оказалось это единственный адекватный провайдер в нашем доме. Я управляющий ЖКХ нашего дома. В 2018 году у нас был косметический ремонт в подъездах – красили стены и выкладывали плитку на пол первого этажа. В связи с этим хотели привести в порядок и интернет-кабели на лестничных проемах. Позвонил каждому провайдеру с просьбой установить кабель-каналы, чтобы спрятать в них провода на видимых участках – поверьте, таковых немного, это отнюдь не километры витой пары. Не думаю, что это огромные расходы для таких компаний. Так вот единственный кто откликнулся на данную просьбу это АКАДО. Два других провайдера сказали, что могут сделать за деньги эту работу (на аргумент что это вообще-то их обязанность привести в порядок свои гирлянды из проводов – никакой конструктивной реакции не услышал), другие просто отмолчались. В итоге мы с Акадо договорились и закрыли не только их проводку, но и другие кабели в кабель-каналы за небольшую доплату.

Читайте также:  Как обновить браузер Google Chrome до последней версии через официальный сайт гугл хрома

Акадо личный кабинет

Акадо Телеком – один из крупнейших интернет-провайдеров, работающих по Москве и Московской области. Организация предлагает населению услуги по предоставлению телевидения и сети интернет. Более 80% зданий в столице РФ доверяют обслуживание именно компании Акадо. Фирма нацелена на работу не только с бизнес-партнёрами, но и с частными лицами. Граждане могут пользоваться личным кабинетом.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет – это своеобразный виртуальный офис, позволяющий совершать необходимые операции без визитов в филиалы компании. Это существенно экономит временные ресурсы клиента.

Основные действия, которые доступны в личном кабинете:

  • проверка текущего баланса;
  • детализация предыдущих платежей;
  • подключение дополнительных опций;
  • изменение пакетов;
  • оплата;
  • подключение обещанного платежа.

Личный кабинет также позволяет обратиться в службу поддержки и в кратчайшие сроки решить возникшую проблему.

Вход в личный кабинет

Войти с официального сайта https://office.akado.ru/user/login.xml. Достаточно нажать соответствующую кнопку.

Для входа требуются стандартные данные – это номер договора с организацией и личный пароль. Их нужно ввести в соответствующие поля.

Поставить галочку возле кнопки «запомнить меня» и в последующие разы не вводить регистрационную информацию. Система будет хранить их. Делать так можно лишь на своём персональном устройстве, к которому больше никто не имеет доступ.

Зарегистрировать личный кабинет Акадо просто. Достаточно предварительно заключить договор с самим провайдером и получить на руки все документы, подтверждающие обязанности фирмы по оказанию услуг.

Далее нужно зайти на официальный сайт и нажать на кнопку «войти в личный кабинет». В качестве логина нужно ввести:

  • номер договора;
  • электронный адрес;
  • телефонный номер.

Пароль для первого входа генерируется системой автоматически. Позже его можно будет поменять на постоянный в настройках.

Восстановление утраченного пароля

При утрате прежнего пароля потребуется повторить действия, аналогичные первичной регистрации. Нужно нажать на кнопку «забыли пароль». Далее система предложит ввести контактные данные – номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Система в зависимости от выбора клиента пришлёт либо СМС-сообщение, либо письмо на e-mail.

Паролем будет являться автоматически сгенерированная последовательность. Клиенту нужно зайти в настройки личного кабинета и поменять его на удобный для использования и надёжный.

Оплата услуг через личный кабинет

Личный кабинет удобен для использования, так как позволяет в любое время проверять баланс счёта и своевременно его пополнять.

Зачислить денежные средства на счёт можно с карты любого банка или электронного кошелька без комиссии. Платёж поступает мгновенно. Это просто и безопасно.

Дополнительный бонус – возможность установки автопополнения. Достаточно привязать свою банковскую карту к личному кабинету. Это сэкономит время клиента.

Мобильное приложение

Зайти на сайт Акадо Телеком можно через любой браузер с компьютера, ноутбука или мобильного устройства. Система автоматически адаптируется под любой экран, однако для планшетов и смартфонов предпочтительнее скачать приложение. Оно работает как на iOS, так и на Android. Скачать его можно по ссылкам.

Мобильное приложение позволяет получить доступ ко всем необходимым операциям. Это полный аналог полноценной версии личного кабинета.

Горячая линия

При возникновении экстренных вопросов клиент всегда может обратиться на линию техподдержки системы Акадо Телеком по номеру 7 (499) 940-00-00, который доступен 24/7. По вопросам подключения нужно обращаться то телефону 7 (499) 940-55-55.

Про компанию Акадо Телеком в целом

Акадо Телеком — один из крупнейших интернет провайдеров, предоставляющих услуги бизнесу и частным партнёрам. Оптимальные тарифы, удобные пакеты услуг, качественная бесперебойная связь – всё это помогло компании занять лидирующие позиции на рынке поставщиков интернета и кабельного телевидения в московском регионе.

Официальный сайт

Получить всю необходимую информацию можно найти на официальном сайте. Достаточно пройти по ссылке https://www.akado-telecom.ru или же вбить название провайдера в любой поисковой системе.

Главная страница сайта служит своеобразной визитной карточкой. Она демонстрирует полный перечень услуг компании. Все они разделены на три большие группы по целевой аудитории:

Человек, даже впервые оказавшись на сайте, быстро найдёт интересующую его информацию.

Сфера деятельности

Акадо – фирма, известная большинству физических лиц как поставщик интернета, однако перечень услуг на этом не заканчивается. Это крупный телекоммуникационный холдинг с главным офисом в Москве, работающий на территории области. Он имеет и дочерние компании, работающие, преимущественно, в регионах:

  • Акадо-Екатеринбург;
  • Космос-ТВ;
  • Телевизионная кабельная сеть «Нева».

Работа провайдера основывается на гибридной волоконно-коаксильной сети. По сути, один кабель служит для предоставления всех услуг – телефонии, телевидения, интернета.

Возможности Акадо Телеком

Компания работает с физическими лицами и организациями. Ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами можно на сайте или в офисе.

Частные лица

Акадо сотрудничает с частными лицами по трём наиболее актуальным направлениям.

  • Интернет. Провайдер предлагает интернет со скоростью до 100 Мбит/с в Подмосковье. Подключение осуществляется к собственной оптико-волоконной сети. Жителям посёлков требуется предварительная проверка возможности подключения. Если населённого пункта в списке нет, то провайдер примет коллективную заявку (не менее 15 жилых домов, коттеджей, таунхаусов).
  • Телефония. Это менее востребованное, но всё же актуальное направление. Провайдер подключает к сети загородные дома и присваивает им московские телефонные номера.
  • Телевидение. Кабельные каналы можно провести в любую точку Москвы и области. Вопросами подключения занимается компания ОАО «КОМКОР».

Всю подробную информацию о пакетах и ценах можно получить при визите в офис или звонке оператору. Также она размещена на сайте https://www.akado.ru/.

Бизнес

Спектр услуг, предоставляемых юридическим лицам, действительно широк. В настоящее время компания Акадо подключает к сети интернет на территории Москвы только корпоративных клиентов. Им же предлагаются и другие услуги. В частности телефония в офис с возможностью выделения бесплатной горячей линии, начинающейся с цифр 8-800.

Ещё одно актуальное предложение – установка онлайн-касс и полное их обслуживание. Рост популярности этой услуги спровоцирован принятием ФЗ-54, который обязует практически весь малый бизнес работать с применением ККТ нового образца.

Инженеры Акадо не только подберут оптимальный тариф обслуживания, но и установят кассу, зарегистрируют её в ФНС, обеспечат возможность интеграции с системой 1С. Полный перечень преимуществ работы именно с этим провайдеров рассмотрен на сайте.

На сайте провайдера можно заказать видеонаблюдение для коммерческих объектов. Компания предлагает максимально простую, но эффективную систему работы без ограничения по количеству камер и с возможностью просматривать события с мобильного устройства.

Как оформить заявку

Подключиться к сети Акадо просто. Нужно воспользоваться одним из предложенных способов.

  • Посетить офис провайдера и заполнить заявление.
  • Обратиться по телефону +7 (499) 940-55-55. Операторы работают круглосуточно и без выходных.
  • Заполнить заявку на сайте.

При оформлении онлайн-заявки система предложит заполнить информационные поля.

После рассмотрения заявки с потенциальным клиентом свяжется оператор Акадо для уточнения деталей подключения.

Оплата

Оплачивать услуги удобно в личном кабинете. Нужно привязать банковскую карту к своему счёту и подключить опцию автоплатёж. Или же воспользоваться альтернативными вариантами.

  1. Платёж через любой банк по реквизитам. Их можно найти на официальном сайте. Этот вариант наиболее удобен для корпоративных клиентов, работающих по безналичному расчёту.
  2. Платёж через терминалы, банкоматы Сбербанка, систему Сбербанк-онлайн.
  3. Платёж через терминалы КИВИ или электронный КИВИ-кошелёк. Комиссия во втором случае не взымается.

Программа поощрения клиентов

Провайдер нацелен на долгосрочное сотрудничество с клиентами, поэтому регулярно разрабатывает и внедряет выгодные акции и предложения. Ознакомиться с текущими программами лояльности можно на сайте.

Контактные данные

По вопросам подключения обращаются по телефону +7 (495) 221-03-13. При необходимости модно посетить офис компании, расположенный по адресу 117535, г. Москва, Варшавское шоссе, д.133. Запросы также направлять на info@akado-telecom.ru или по факсу +7 (495) 411-71-51.

Отзывы сотрудников о работе

Акадо Телеком – крупный холдинг, где регулярно появляются новые вакансии в разных городах. Многие соискатели отправляют в компанию резюме, а также знакомятся с отзывами о работе к компании от её сотрудников.

Среди плюсов обычно отмечают возможность работать в компании федерального значения, официальную зарплату и перспективы карьерного роста. Многие считают существенным плюсом комфортные офисы, регулярные премии, возможность выбирать удобный график работы.

Встречаются и отрицательные моменты. Так, некоторые сотрудники отмечали, что работа довольно специфичная ввиду постоянных телефонных переговоров с клиентами. Не всех устраивала и мотивационная схема, предполагающая суммирование фиксированного оклада и бонусной части.

Отзывы клиентов

Частные лица и корпоративные клиенты, заключившие договор с Акадо, в целом довольны обслуживанием. Компания позволяет провести интернет с высокой скоростью, удобный для работы, учёбы, игр.

У провайдера широкая зона охвата. Многие населённые пункты Подмосковья и области уже пользуются этой сетью, а другие же кабель будет проведён в ближайшее время. Преимуществом компании является и возможность прокладки оптико-волоконной выделенной сети в посёлки по коллективным заявкам жителей.

Встречаются в интернете и негативные отзывы о компании. Чаще всего они связаны с навязчивыми предложениями о подключении. Из-за этой причины провайдер имел проблемы с антимонопольной службой.

Отзывы Акадо Телеком

1 По моему номеру договора и телефона ЛК не открывается.
2. Совершенно отвязные мастера.-приходят, когда хотят. техобслуживание не выполняет обещание. Вчера целый вечер ждала мастера, 7 раз с 18.30 до 21.30 звонила в техподдержку- наконец, скорбным тоном объявили, что мастера не будет.

Как вечер, так интернет не работает, да к тому же расплывчатое изображение, причем у всего дома, у кого Акадо.

Замучили спамом в виде ОФД-ных несуществующих подтверждений оплаты услуг

24.11.2019 вызывала мастера : была проблема с кабелем. Все устранили. Когда проверяли работу каналов TV, выяснила, что функция «просмотр по расписанию» работает не так как раньше. При выборе программы, которую хотела сохранить для автоматического включения не появлялась табличка, что она будет включена за несколько минут для просмотра. Далее должна быть опция OK. Но ее не было. Мастер объяснил, что было обновление и все переключаться будет в нормальном режиме. Далее он спешил и я его не стала задерживать. В результате функция « просмотр по расписанию» после работы мастера не работает. Позвонила на следующий день. Мне сказали , что я должна повторно вызывать мастера на платной основе. И никого не волновало то. Что раньше все работало нормально и это оплошность мастера и надо бы доделать. Странная политика у компании Акадо. Что— то не доделать и устранять неполадки в процессе недоработки — это не ее стиль.
Прошу разобраться и доделать недовыполненную работу

Домашний интернет Akado

Московский интернет-провайдер ОАО «КОМКОР» (более известный для абонентов под брендом «АКАДО Телеком»). Один из самых популярных провайдеров предоставляющих услуги домашнего интернета и прочих сопутствующих услуг связи на территории Москвы и Московской области.

Для предоставления качественного сигнала домашнего и корпоративного интернета, компания использует технологии Ethernet и DOCSIS 3.0 . Но провайдер не ограничивается одним интернетом, и так же занимается поставкой услуг цифрового телевидения, и домашней телефонии.

Компания Акадо предоставляет услуги доступа к домашнему интернету в Москве и городах Московской области:

  • Балашиха
  • Ватутинки
  • Видное
  • Внуковское поселение
  • Десеновское поселение
  • Домодедово
  • Дубрава
  • Ерино
  • Пос. Завода Мосрентген
  • Заречье
  • Зеленоград
  • Ивантеевка
  • Кленово
  • Кокошкино
  • Коммунарка
  • Коттон Вей
  • Красная Пахра
  • Красногорск
  • Люберцы
  • Марушкино
  • Отрадное
  • Подольск
  • Птичное
  • Рогово
  • Рублево
  • Солнечногорск
  • Щелково
  • Щербинка

Цифровое телевидение Акадо

Благодаря интерактивным функциям цифрового телевидения Акадо, вы можете просматривать фильмы и любимые телепередачи не только на экране телевизора, но и на других устройствах. Например, ноутбук, стационарный пк, смартфон или планшет.

Минимальный пакет каналов включает в себя самые популярные эфирные каналы, такие как Первый, НТВ, Россия 1 и прочие. Телевидение в максимальном пакете включает в себя 182 канала (а так же премиальные каналы Animal Planet HD, TLC HD, Cartoon Network, Nickelodeon, Discovery HD и другие.)

Для абонентов которые точно знают что им нужно, все каналы разделены по группам тематикам. Детям — мультфильмы и познавательные, папе-спортивные и фильмовые, а для мамы — кулинарные и музыкальные.

А так же очень удобная функция по управлению эфиром: архив всех передач в течении 14 дней, перемотка, пауза и запись любимых программ. А так же одновременный просмотр на трех устройств.

Как оплачивать услуги Акадо

Оплатить Акадо можно практически через любой банкомат банка, и через приложение онлайн. Салоны-связи партнеров так же могут принять оплату. Не стоит забывать, что у провайдера Акадо так же есть и собственное удобное приложение, в котором можно проверить баланс, подключенные услуги, тариф и так же оплатить услуги связи.

А так же для тех, кто вечно забывает оплатить, есть услуга «Обещанный платеж».

Как быстро можно подключить Акадо

У компании есть возможность подключать абонентов к интернету и телевидению даже в день обращения, но в зависимости от времени суток. Если вы обращаетесь в первой половине дня, при не большой загруженности по вашему району мастер сможет подойти в тот же день. Если заявку оставляете во второй половине дня, то скорее всего специалист сможет выйти на следующий день.

Оборудование для домашнего интернета Акадо

Чтобы подключить домашний интернет, потребуется установить оборудование от компании. Для передачи высокоскоростного интернета компания предоставляет следующие модели Wi-Fi роутеров: ASUS RT-AC58U, премиальный Docsis 3.0 Wi-Fi роутер, Wi-Fi роутер АКАДО RX.

Оборудование для ТВ Акадо

Чтобы просматривать любимые передачи и фильмы, специалисты компании устанавливают свою фирменную приставку Акадо модели «Redbox Mini 5 PRO» для интерактивного телевидения. Её основные: преимущества ультрасовременный медиаплеер с поддержкой Full HD и 4K-видео, компактность, возможность подключения через Wi-Fi, простое и интуитивное управление и конечно же возможность подключения внешних USB носителей.

Тарифы на домашний интернет Akado

Тариф по акции Интерактивный 2в1 за 455 рублей в месяц включает в себя: домашний интернет (100Мбит/с) Wi-Fi роутер включен в…

Домашний высокоскоростной интернет от Акадо покрывает практически все дома в Москве. Удобная тарифная линейка поможет выбрать интернет под ваши потребности.…

Для абонентов желающих смотреть только ТВ Акадо без интернета и дополнительных функций, есть несколько выгодных тарифов для всех потребностей абонентов:…

Ссылка на основную публикацию