Не подключен сетевой кабель: возможные причины ошибки и способы ее решения

Ошибка «Сетевой кабель не подключён»: почему возникает и как её исправить

При использовании компьютера с наличием интернета можно встретить ошибку «Сетевой кабель не подключён». Она свидетельствует о том, что в цепь соединения компьютера с интернетом (провайдер — модем — сетевой кабель — сетевая карта) закралась неполадка. Однако не стоит спешить расстраиваться и менять что-либо в оборудовании, возможно, вся проблема заключена в нарушении работы драйвера или некоторых настроек сети.

Причины ошибки «Сетевой кабель не подключён» и способы исправления неполадки

Причины возникновения ошибки «Сетевой кабель не подключён» могут быть самыми разными. Однако условно их можно разделить на две категории: программные и физические.

Ошибка «Сетевой кабель не подключён» может возникать по программным и аппаратным причинам

Первые относятся к проблемам компьютера или сетевого маршрутизатора. Возможно, в сетевой карте ПК файлы драйвера содержат ошибку или в роутере произошли некоторые изменения в настройках и их лучше сбросить до заводских.

К аппаратным причинам относятся физическое повреждение кабеля или маршрутизатора. Однако случаи повреждения сетевого оборудования для стационарных ПК и ноутбуков редки, особенно если его нечасто перемещают.

Ошибка «Сетевой кабель не подключён» может возникнуть и из-за действий провайдера.

Перед диагностикой и лечением проблемы рекомендую перезагрузить компьютер. Нередко в системе происходят мелкие сбои, которые нарушают работу некоторых цепей. Однако с перезагрузкой компьютера эти неполадки пропадают. Простой перезагрузкой можно решить проблемы с интернетом, некорректной работой видео и звуковой картой. Если проблема в программной части и на стороне ПК, перезапуск компьютера нередко её устраняет. Также нелишней будет проверка компьютера на наличие вирусной активности, т. к. вредоносные коды могут повреждать драйверы устройств.

Повреждения сетевого кабеля

Первым делом необходимо исследовать кабель, который соединяет компьютер и маршрутизатор. Особое внимание необходимо обратить на коннекторы: поверхность должна быть без трещин. Кроме того, изолирующий кабель должен входить в штекер целиком. Частичное «выглядывание» проводков приводит к их разъединению и выскакиванию из гнёзд.

Изолирующая часть кабеля должна надежно фиксироваться в коннекторе

Также нужно обратить внимание на сам кабель. По всей его длине не должно быть никаких повреждений и серьёзных перегибов. В противном случае провода внутри могут быть повреждены, что приведёт к неисправности соединения.

При выявлении повреждения сетевого кабеля его нужно заменить

При наличии повреждений кабеля необходимо обратиться в любой специализирующийся магазин или сервисный центр для замены коннектора или покупки нового шнура.

Неисправность модема или маршрутизатора

Кроме сетевого шнура, в цепи соединения компьютера с интернетом важную роль играют модем и маршрутизатор. Эти устройства отвечают за распределение и доступ, потому неполадки хотя бы в одном из них могут привести к вышеописанной проблеме.

Понять, работают ли девайсы, очень просто: достаточно посмотреть на индикаторы их информационных панелей. Если все огоньки зелёные и ритмично моргают, устройство работает в штатном режиме. Но если вы видите красный огонёк или полное отсутствие индикаторов, велика вероятность проблем на стороне провайдера или неисправностей в самих устройствах.

Устранить возможные ошибки с девайсами нужно следующим образом:

  • отсоединяем устройства от питания как минимум на минуту, а лучше на пятнадцать минут;
  • отсоединяем и подсоединяем шнур между модемом и роутером;
  • пробуем подключить кабель от компьютера к другому порту на маршрутизаторе;
  • сбрасываем настройки роутера до заводских (нажимаем и удерживаем специальную кнопку WPS или Reset на корпусе в течение 10 секунд).

На корпусе маршрутизатора нажимаем и удерживаем кнопку Reset

Видео: как решить проблему «Сетевой кабель не подключён», если причина в маршрутизаторе

Проблемы с драйверами сетевой карты

Сам компьютер может не видеть кабель. За работу оборудования и его взаимодействие с системой отвечает драйвер сетевой карты. В случае нарушения его работы (ошибка в файлах или отсутствующие библиотеки) девайс не будет работать и определять подключение. Поэтому для устранения неполадки необходимо обновить программную оболочку устройства.

Для обновления драйвера сетевой карты можно воспользоваться официальным сайтом производителя или оболочкой Windows:

    Одновременно нажимаем клавиши Win + X. В выпавшем меню выбираем пункт «Диспетчер устройств».

Через меню Windows открываем «Диспетчер устройств»

Через контекстное меню строки устройства вызываем мастер по обновлению драйверов

В открывшейся программе выбираем «Автоматический поиск»

Проблемы в настройках определения скорости и дуплекса

Ещё одной причиной ошибки «Сетевой кабель не подключён» могут быть некорректные настройки сетевой карты. Для исправления ситуации необходимо поправить установку «Скорость и дуплекс»:

  1. Открываем «Диспетчер задач», как показано в примере выше.
  2. Вызываем контекстное меню сетевой карты и выбираем пункт «Свойства».

Через контекстное меню вызываем свойства устройства

Во вкладке «Дополнительно» выбираем установку «Скорость и дуплекс» и задаём ей автоматический параметр

Неполадки на стороне провайдера

Провайдер также может быть причиной возникновения ошибки «Сетевой кабель не подключён». Варианты бывают разные:

  • закончились деньги на счету;
  • технические работы на линии или серверах;
  • возможная авария у провайдера или в электросетях.

Какими бы ни были причины, необходимо обратиться в техподдержку поставщика услуг для разъяснения ситуации. В общении с оператором можно выяснить все обстоятельства и понять, что делать дальше.

В техподдержке провайдера могут дать исчерпывающую информацию о вашем счете и состоянии линии

Видео: как исправить ошибку «Сетевой кабель не подключён»

Исправить ошибку «Сетевой кабель не подключён» можно несколькими способами (в зависимости от причины возникновения неполадки). Однако почти всегда устранить проблему бывает очень просто, так как она нередко заключена в программной неисправности.

Сетевой кабель не подключен, что с этим делать?

Включив компьютер, вы обнаружили отсутствие интернета и появление красного крестика в углу экрана? С таким явлением хоть раз в жизни сталкивается каждый интернет пользователь. Если вы войдете на ПК в сетевые подключения, то увидите под Ethernet адаптером надпись: сетевой кабель ваш не подключен. Хотя визуально он у вас подключен. Что делать в таком случае? Какие действия предпринять? В данной статье мы подробно постараемся показать, что делать в подобной ситуации.

Элементарные решения, которые делаются в первую очередь

Первые ваши действия по устранению поломки:

  1. Перезагрузите компьютер. Если пользуетесь роутером тогда и его ребутните.
  2. Вытащите из сетевухи ПК (роутера) и вставьте назад приходящий от провайдера провод со штекером RG-45.
  3. При использовании роутера поменяйте порт (LAN), в который вставлен патч корд соединяющий маршрутизатор с ноутбуком.
  4. Позвоните в техподдержку и уточните не проводятся ли плановые работы.

Рассмотрим причины, почему ПК не видит ваш кабель

Какая бы у вас не стояла операционная система Windows 10, 8, 7, xp данная проблема проявляет себя и устраняется одинаково. Вот варианты из-за чего чаще всего компьютер пишет, что сетевой кабель не подключен:

  1. Поломка у вашего провайдера. Чаще всего на маршрутизаторе.
  2. Сгорела сетевая карта на компьютере. Обычно такое после грозы.
  3. Системная неисправность. Проблема с сетевым драйвером.
  4. Обрыв сетевого кабеля.
  5. Проблема со штекером RG 45 который вставляется в ПК.
  6. Вирусы.

Дальше в статье поговорим о каждой из вышеперечисленных проблем более детально.

Поломка у интернет-провайдера, из-за которой компьютер ваш не видит сетевой кабель

Нет ни единого провайдера, у которого бы не случались поломки. Особо часто они возникают в период сильного дождя и ветра. В таких случаях вы бессильны, что-либо сделать. Данную неполадку устранить может только интернет-провайдер.

Все что вы можете в данной ситуации, это как можно быстрее подать в техподдержку заявку. Чем быстрее вы это сделаете, тем быстрее вам починят интернет. Не нужно сидеть 1-3 дня и надеяться, что провайдер увидит неполадку самостоятельно и устранить её.

Вышла из строя сетевая карта (сгорела) на компьютере.

Увы, как бы печально это не было, но такое случается частенько. Вы видите на сетевом адаптере надпись: сетевой кабель не подключен, хотя он точно подключен. Причиной такой ситуации может быть сгоревшая сетевая карта.

Вариант исправления только один: замена сетевого модуля. На будущее, что бы ситуация не повторилась, при грозе вытаскивайте штекер RG-45 из компьютера.

Проблема с драйвером сетевой карты

Если выясниться, что проблем у провайдера нет и кабель в порядке, тогда нужно искать неисправность на вашем устройстве. И начинать нужно с проверки драйвера от сетевого модуля. Сделать это можно следующим способом:

  • Войдите в диспетчер задач при помощи нажатия двух клавиш «Win и R».
  • Введите в окне команду «devmgmt.msc» и клацните «ОК». У вас должен открыться «Диспетчер устройств».

  • Раскрываем раздел «Сетевые адаптеры». Нажимаем ПКМ на адаптере и выбираем «Удалить». После нажатия, вы полностью удалите драйвер данного адаптера.

  • Далее отправьте компьютер на перезагрузку. После перезагрузки, система установит новый рабочий драйвер. Если этого не произойдет, тогда скачайте драйвер с интернета и установите самостоятельно.

Настройка скорости на сетевой карте

Иногда сетевые адаптеры не могут автоматически определить скорость соединения между ноутбуком и оборудованием провайдера. Из этого подключения по локальной сети будет отсутствовать. Ваша задача в ручном режиме выставить скорость соединения.

  • Войдите в «Диспетчер устройств», как это сделать мы уже писали выше.

  • Клацните ПКМ на модуле и выберите «Свойства». В появившемся окне, верхнем ряду нажмите «Дополнительно». Найдите строку «Скорость и дуплекс» или «Speed&Duplex». Далее измените раздел «Значение», для начала попробуйте поставить «Автосогласование» и перезагрузите ноутбук. Если не поможет, тогда попробуйте поочередно выставить другие значения.

Обрыв интернет кабеля

Возможно, сетевой кабель подключен неправильно или он вовсе поврежден. Первый случай легко проверяется, а вот во втором случае все намного сложнее. Оборваться провод может в любом месте и в самый неподходящий момент. Найти место обрыва без специального инструмента и навыка, будет нелегко. Все что вы можете сделать, это визуально осмотреть весь провод в доме. Особое внимание уделите местам, где кабель изгибается.

Бывали случаи, когда кот или собака перегрызали провода. Или при уборке дома случайно сильно дернули. При обнаружении обрыва соедините все оторванные провода по цветам и заизолируйте изолентой. Если визуально ничего не нашли, тогда вызовите мастера.

Сломанный штекер RG 45

Из-за частого вытаскивания и вставления, штекера RG45 ломаются или какая нибудь жила в нем теряет контакт. В таком случае есть два варианта решения проблемы:

  • Купить штекер и самостоятельно обжать его. В этом вам поможет наша статья: как самостоятельно сделать обжатия витой пары из 8 жил.
  • Вызвать мастера, который все сделает.

Компьютер заражен вирусом

Существуют вирусы, которые блокируют выход во всемирную паутину, путем вмешательства в драйвера сетевого адаптера. Пытаться найти их на зараженном устройстве нет смысла, можно потратить очень много времени. Проще попробовать откатить систему или переустановить Windows.

Заключение

В данной статье мы постарались подробно рассказать о том, что можно сделать, если на сетевом адаптере появился крестик с надписью об ошибке, сетевой кабель не подключен. Если знаете иной способ решения данной проблемы, пишите нам в комментариях.

Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает

Не редко бывают ситуации, когда после подключения компьютера, или ноутбука к интернету с помощью сетевого кабеля, появляется ошибка “Сетевой кабель не подключен”. Это скорее даже не ошибка, а просто статус сетевого адаптера, который можно наблюдать в сетевых подключениях.

Получается, что компьютер никак не реагирует на подключение, сетевой кабель не подключен, хотя он подключен к компьютеру, вставлен в разъем сетевой карты. Иконка на панели уведомлений с красным крестиком. Ну и интернет конечно же не работает. Вот как это выглядит:

И что самое важное, кабель то подключен. От роутера, модема, или напрямую от оборудования провайдера. Такая ошибка может появится как на ПК, так и на ноутбуке. Так же не имеет значения, какая Windows установлена на вашем компьютере. Только в Windows 10 надпись “Сетевой кабель не подключен” будет возле адаптера “Ethernet”, а в Windows 7 – возле “Подключение по локальной сети”. А в Windows XP еще появляется всплывающее окно с этой ошибкой, если навести мышкой на иконку подключения. Так же нередко бывает ошибка “Неопознанная сеть”.

То же самое со способом подключения. У кого-то сетевой кабель идет напрямую от провайдера (например, Ростелеком) , а у кого-то через модем, Wi-Fi роутер, или терминал.

В чем может быть проблема?

Причин может быть много. Перечислим основные из них:

  • Неправильно, или не до конца подключен сетевой кабель.
  • Сетевой кабель поврежден. Возможно, отошли контакты в коннекторе (в который обжат сам сетевой кабель) .
  • Аппаратные проблемы с роутером, модемом, оборудованием провайдера. Или сломалась сама сетевая карта в вашем ноутбуке, или ПК.
  • Проблемы в настройках сетевой карты. Чаще всего, она не может автоматически определить скорость и дуплекс. Об этом расскажу более подробно.
  • Какие то неполадки с драйвером сетевой карты.
  • Вирусы, фаерволы, какие-то программы. Да да, из-за них тоже может возникнуть ошибка “Сетевой кабель не подключен”.

Как выяснить причину и что делать в первую очередь?

  • Для начала перезагрузите компьютер, модем, роутер (если они есть) .
  • Отключите сетевой кабель и подключите снова. Так же проверьте подключение на роутере (если интернет подключен через него) . Подключите кабель в другой LAN порт. Обратите внимание, загорается ли индикатор LAN на роутере после подключения кабеля. Можете посмотреть инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру по кабелю.
  • Если есть возможность, подключитесь через другой кабель.
  • Можете легонько подвигать сетевой кабель в том месте, где он входит в коннектор. И смотрите в этом момент на статус сетевого адаптера на компьютере. Возможно, там отходят контакты, и таким способом получится это выяснить.
  • Если есть еще один ПК, или ноутбук, то попробуйте подключить его. Так мы сможем узнать в чем дело.
  • Если интернет идет через маршрутизатор, то попробуйте подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру.

Решения я бы поделил на программные и аппаратные.

Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы

Открыв вкладку “сетевые адаптеры” найдите сетевую карту. В зависимости от производителя и драйвера, название можем быть разным. В названии может быть “LAN”. У меня, например, на ноутбуке это “Realtek PCIe GBE Family Controller”. Кстати, обратите внимание, нет ли возле него желтого значка. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем “Удалить устройство”.

Подтверждаем удаление и перезагружаем компьютер. Возможно, после перезагрузки все заработает, и компьютер увидит подключенный сетевой кабель.

2 Проверяем настройки определения скорости и дуплекса. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на сетевую карту (как я показывал выше) и выберите “Свойства”.

Дальше переходим на вкладку “Дополнительно”. В списке найдите и выберите пункт “Spped&Duplex”. И слева в выпадающем меню установите значение “Auto Negotiation”. Но если у вас там изначально был установлен данный вариант, то попробуйте поставить другое значение. Например: “100 Mbps Full Duplex”. Можно попробовать разные варианты. Не забывайте нажимать Ok и перезагружать компьютер.

Просто часто бывает, что сетевая карта не может автоматически определить скорость и дуплекс.

3 Драйвер сетевой карты. Нужно попробовать переустановить его. Скачайте драйвер на сайте производителя самой карты (LAN), ноутбука, или материнской платы вашего компьютера и запустите установку. Можете посмотреть статью на эту тему: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)? Загрузка и установка.

Другие причины, по которым компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля

2 Проблемы у провайдера. Для примера: работник провайдера подключал интернет другому абоненту, и случайно отключил ваш кабель от оборудования, или кабель перебит где-то в подъезде. А может его кто-то специально обрезал. В таких случаях будет сообщение “Сетевой кабель не подключен”. Нужно обращаться в поддержку провайдера. Только перед этим хорошо бы убедится, что проблема не в сетевой карте вашего компьютера. Так же не редко бывает, что пропадают контакты на коннекторе, в который обжат сетевой кабель от провайдера. Нужно просто заново и правильно обжать сетевой кабель. Или вызвать мастеров.

3 Проблема с роутером. Может быть. Но проверить все это очень просто. Отключите интернет от роутера (только если у вас не ADSL) , и подключите его напрямую к компьютеру. Если компьютер увидит сетевой кабель, то проблема либо в роутере, либо в кабеле, которым вы соединяете ПК с маршрутизатором. Так же можете глянуть статью: не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера.

4 Неисправен сетевой кабель. И такое может быть. Но, если мы имеем введу кабель которым соединяем компьютер с роутером, то это легко проверить, подключив им другое устройство, или подключив кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера.

Ошибка «Сетевой кабель не подключен», хотя он и подключен

Я сам частенько сталкиваюсь с этой проблемой на работе. Компьютеров там много, поэтому повидал на своём веку все варианты решения этой проблемы. В общем вы хотите выйти в интернет, но система пишет ошибку – что «Сетевой кабель не подключен» (с красным крестиком). Хотя он подключен, и вы в этом уверены на все 100%.

Многие люди, для выхода на просторы Интернета, используют так называемое кабельное подключение. И иногда они сталкиваются с ситуациями, когда, вроде бы, все подсоединено правильно, а в настройках написано, что сетевой кабель не подключен.

Естественно, это не позволяет использовать компьютер, как средства выхода в Сеть. Конечно же, сразу же возникает вопрос – что делать? Именно об этом мы и поговорим в данной статье.

Возможные причины возникновения этой ситуации

Итак, юзер пытается подключиться к Интернету. Для этой цели он заключает договор с одним из провайдеров. Например, выбрал для себя Ростелеком. Ему подключили услугу, остается только вставить кабель, которые соединяет сетевую карту ПК или ноутбука с роутером, другим профильным оборудованием. Он это делает, но значок интернет-подключения, который можно обнаружить в правом углу трея, остается помеченным красным кружком с крестиком. А при переходе в настройки можно обнаружить надпись – сетевой кабель не подключен.

Какие могут быть причины такого состояния? Чаще всего они следующие:

  1. Используемый кабель подсоединен неправильно или недостаточно качественно.
  2. Присутствуют какие-либо повреждения в используемом кабеле.
  3. Повреждения сетевой карты или оборудования, которое применяется дополнительно для выхода в Сеть. Например, модема или Wi-Fi роутера.
  4. Некорректные или совершенно неправильные параметры, используемые для сетевой платы.
  5. Проблемы с драйверами, которые используются как раз той самой сетевой карточкой.
  6. Наличие заражений или блокировок со стороны каких-то программ.

Да, возможных причин достаточно. Тем не менее, вся эта информация просто необходима, чтобы максимально быстро обнаружить оптимальное решение.

Рекомендации, которым необходимо следовать на первом этапе

Итак, исправление любой ошибки всегда необходимо начинать с простейших действий. Иногда их оказывается достаточно, чтобы выправить ситуацию. И это позволит реально сэкономить время и собственные силы, нервы. Что рекомендуется предпринять в самом начале:

  • Инициировать перезапуск компьютерной техники, отключить и через несколько секунд опять активировать интернет-роутер, модем или иное оборудование, которое обеспечивает доступ к Интернету. Часто этого простейшего шага достаточно, чтобы устранить проблему;
  • Переподключить сетевой кабель. Не только к плате, которая установлена на компьютере, но и к другим подсоединенным устройствам;
  • При наличии дополнительного кабеля, опробовать его;
  • «Пошатать» место подключения коннектора. Иногда это позволяет «обнаружить» недостающий контакт, который случайно отошел;
  • Попытаться подключить другое оборудование, если есть дополнительный ПК или ноутбук;
  • Временно обойти маршрутизатор, при его присутствии, и попробовать подсоединить комп к кабелю на-прямую.

Если все это не принесло положительного результата, то перейти к основному этапу.

Сетевой кабель подключен, но не работает – решение

Итак, как действовать дальше:

  • Совершить переход в Диспетчер устройств (Через кнопку «Пуск» и панель управления». Найти в списке сетевую карту, нажать на ее названии правой кнопкой компмышки и перейти в свойства. Выполнить удаление устройства. Желательно после этого перезагрузить комп. Система должна заново обнаружить плату и подключить ее. Проверить результат;
  • Опять возвращается к Диспетчеру устройств и снова используем на названии платы ПКМ, чтобы перейти в «Свойства». Обратить внимание на вкладки. Выбрать ту, которая называется «Дополнительно». Пролистать список свойств и выделить “Spped&Duplex”. Чуть правее будет выпадающий список, который имеет название «Значение». Выставить «Auto Negotiation». Если стоит именно он, то попробовать “100 Mbps Full Duplex”. Естественно, потребуется сохранение сделанных изменений с помощью нажатия на кнопочку «ОК», а также очередной перезапуск оборудования;

  • В том же месте обратить внимание на название сетевой карты. Найти способ выхода в интернет. Например, сходить к знакомому или родственнику. Выйти в сети и скинуть на флешку или диск актуальные драйвера для этого устройства. Вернуться домой и запустить инсталляционную процедуру.

То есть, методика лечения не такая уж и большая. Но, к сожалению, иногда и ее оказывается недостаточно. Тогда придется искать другие причины возможной неисправности:

  • Нерабочее состояние сетевой карточки. Для проверки нужно воспользоваться гарантированно рабочим оборудованием. Например, услугами иного провайдера, которые легко подключаются на второй компьютер. Если сразу же возникает схожая ситуация, то плату придется менять, благо стоит она всего несколько сот рублей, а некоторые интернет-провайдеры вообще выдают их абсолютно бесплатно;
  • Если есть возможность подключиться к интернету, минуя роутер, сделать это. Проблема исчезла? Значит присутствует поломка оборудования и его тоже потребуется заменить на новое;
  • Если при замене кабеля на альтернативный вариант появляется возможность выхода в Сети, то причина кроется именно в этих проводках. Естественно, понадобится замена.

Существует вероятность того, что причина данной неприятности кроется в каких-то внешних факторах. Например, сотрудник Ростелекома или другой компании-провайдера проводил в подъезде работы по подключению или профилактике. И случайно повредил кабель, ведущий в вашу квартиру. Поэтому, если все способы были применены, а решения так и не нашлось, рекомендуется обратиться за помощью в тех.поддержку. Если виноваты они, то свою оплошность устранят полностью бесплатно.

Отзывы

С этой ситуацией сталкивается достаточно много интернет-пользователей. Поэтому не удивительно, что на просторах Глобальной паутины можно обнаружить большое число отзывов и комментариев о том, как именно они справлялись с возникшей проблемой. Давайте ознакомимся с частью из них. Мы решили разместить их в формате «вопрос-ответ»:

Андрей. Подключился к новому интернет-провайдеру. Первое время все было нормально, но мой компьютер использует сразу четыре человека, и через несколько недель возникла именно эта ситуация? Кабель и оборудование гарантированно рабочее, как быть?

Ответ: попробуйте удалить сетевую карту из диспетчера устройств, делается это быстро, но очень часто становится весьма эффективным решением.

Владимир. У меня проложен по квартире кабель, но от роутера компьютер находится на значительном расстоянии. Перепроверил каждый метр – вроде все цельное и не перекрученное, повреждений не заметно. Карточку вставлял на работе – функционирует. Что делать?

Ответ: советуем вам перепроверить значения для свойства «Spped&Duplex» в настройках сетевой платы. И выставить так, как описано в статье.

Егор. Столкнулся с следующей ситуацией – все подключено, но интернет «пропадает» на несколько часов каждый день. Потом может все работать, но через какое-то время повторяется эта оказия. Подсоединение происходит само по себе, то есть, в этот момент я вообще ничего не делаю с оборудованием и настройками. В чем может заключаться причина?

Ответ: Обязательно стоит перепроверить состояние сетевой карты. Вполне возможно, что сбоит именно она. Еще одна возможная причина – низкое качество оказываемых услуг со стороны интернет-провайдера. Желательно пригласить их специалиста, чтобы он все перепроверил. И если, ситуация не поменяется, перейти, по возможности, к другой компании-провайдеру.

Олег. Описываю ситуацию. Потребовалась очередная переустановка системы. Выполнил инсталляцию Винды как обычно, все прошло без каких-либо эксцессов. Дальше – запустил установку драйверов со сборника, который использую всегда. Обычно после этого происходит определение сетевухи и подключение к Сети, что позволяет мне делать все остальные настройки своей новой операционки. В итоге, в параметрах пишется, что сетевой кабель не подключен. Хотя он установлен так, как всегда, в настройках указано, что драйвер функционирует нормально, а рядом с названием самой карточки нет каких-либо дополнительных пометок, типа восклицательного знака или еще чего-либо. Исправить не смог, хотя после этого еще раз переутсновил Винду – с Семерки на Десятку. Даже знакомого попросил найти в интернете самые свежие драйвера принести мне. Что делать при такой ситуации? Кабель также пробовал подсоединять напрямую. В свойстве «Spped&Duplex» стоит как раз «Auto Negotiation».

Ответ: Если для «Spped&Duplex» выставлено изначально «Auto Negotiation» и все остальные возможные первопричины исключены, то рекомендуется поменять это значение на какой-то другое. И не забывать перезагружать оборудование для проверки. Важный нюанс, при изменении этого параметра следует учитывать заявленную провайдером скорость. То есть, если написано до 50 Мбит, то и выставлять именно такой вариант, или примерный. Если поставить 10 Мбит, к примеру, то скорость интернет-подсоединения больше этого значения не будет!

Игорь. Раньше было стандартное кабельное подключение к одному компьютеру. Все прекрасно работало. Но жена и дети задолбали – у них мобильники и планшеты, нужен выход в Сеть. Купил Вай-Фай роутер. Поставил. Кабель идет в него, а дополнительный – в мой комп. Так вот, по Wi-Fi Интернет есть, на компьютере его нет. Почему?

Ответ: Высока вероятность того, что вышла из строя сетевая карточка. Конечно, если вы не меняли ее настройки во время установки Wi-Fi роутера.

Марина. Не могу понять, как называется и как найти в диспетчере устройства свою карточку, чтобы изменить настройки, как написано в статье.

Ответ: Если не знаете названия и не можете его найти самостоятельно, пригласите более опытного человека. Или можно установить одну из спецпрограмм. Например, прекрасно подойдет такой вариант, как Speccy. Эта утилита позволит узнать многие характеристики, в том числе и название используемой сетевой карты.

Анатолий. На днях установил Десятку – с чистого листа, так сказать. Карточка не определяется. Зашел в диспетчер устройств – там есть только WAN Miniport (IKEv2, IP, PPPOE PPTP и тд). Как мне ее активировать?

Ответ: Рекомендуется перезапустить оборудование и перейти в параметры БИОСа. Если есть в нем функционал для определения сетевой платы – воспользоваться. Если нет – сбросить настройки BIOS до изначальных.

Сергей. У меня очень интересная ситуация. Статус состояния меняется буквально каждую секунду. Сначала написано «Кабель не подключен», затем «Подключен» и так по кругу. Естественно, в трее значки меняются. То исчезает вообще, то кружек с крестиком, то желтый значок с восклицательным знаком. Что это может быть?

Ответ: Рекомендуем перейти в настройки сетевого подключения. В открывшемся меню выбрать пункт «Состояние». В правой части экрана нажать «Сброс сети». После чего – перезапустить компьютер.

Николай. Проблема с отключением от интернета возникает во время онлайн-игр. Сначала все нормально, но потом соединение сбрасывается. И восстанавливается через какое-то время. Естественно, когда я уже не нахожусь в игре.

Ответ: Существует вероятность проблемы с модемом или интернет-роутером. Оборудование может не выдерживать повышенных нагрузок, которые наблюдаются как раз в таких игровых процессах. Возможно, придется перейти на более современные или гарантированно исправные модели.

Василий. Купил себе специальный адаптер TPLINK-UE300, так как по-другому роутер Keenetic GIGA-2 к компу не подключить. Кабель включают в синий выход, но подключения не происходит – пишет, что кабеля нет.

Ответ. На интернет-роутерах Keenetic GIGA-2 для интернет-подключения нужно использовать тот, который желтого цвета. В синий вставляется входящий кабель. А переходник между оборудованием и ПК – в желтый.

Ярослав. Изменил параметр speed&duplex на 10 Мбит. Интернет появился, но работает все очень медленно. Как можно исправить?

Ответ: Установленный вами параметр позволяет получать данные, на скорости 1Мбит/с. Примерно. Хотите больше? Меняйте этот параметр на больший вариант – их достаточно много должно присутствовать в списке. Выберете максимальный, если провайдер обещал хорошую скорость.

То есть, инструкция рабочая, просто нужно понимать некоторые нюансы. Например, связанные с изменением такого важного параметра как S&D.

Устранение причин отсутствия сетевого кабеля в ОС Windows


Несмотря на то что Wi-Fi и другие беспроводные технологии уже довольно плотно вошли в нашу жизнь, многие пользователи получают интернет от своих провайдеров с помощью кабельного соединения. Также витые пары используются и для создания локальных домашних или офисных сетей. В этой статье мы поговорим о довольно распространенной проблеме – невозможности определения системой подключенного к компьютеру сетевого кабеля.

Не определяется сетевой кабель

Как и в случаях с другим навесным оборудованием, неполадки, связанные с кабельным подключением, можно разделить на две группы. К первой относятся программные сбои, в частности, некорректно работающие драйвера сетевых устройств. Ко второй – различные повреждения и неисправности кабеля и портов.

Перед тем как переходить к поиску и устранению неполадок, можно проделать следующее:

  • Вынуть кабель из разъема и подключить его снова. Если на вашей сетевой карте имеются другие порты, то попробуйте задействовать их.
  • Обратить внимание на тип кабеля. Для прямого соединения компьютеров используется кроссовый тип, а для цепочек роутер-ПК – прямой. Возможно, система не сможет автоматически определить, по каким парам идут данные.

Причина 1: Физические неисправности и повреждения

Для того чтобы убедиться в исправности самого кабеля, прежде всего необходимо произвести тщательный его осмотр. Искать нужно изломы и нарушения изоляции. Попробуйте также подключить с помощью данного кабеля другой компьютер или ноутбук. Ситуация повторяется? Это значит, что придется приобрести новый патч-корд. Впрочем, если имеются соответствующие навыки и инструмент, можно заменить только коннектор и проверить работоспособность.

Еще один вариант развития событий – неисправность сетевого порта на ПК или роутере, или целиком всей сетевой карты. Рекомендации здесь простые:

  • Задействовать другие порты на компьютере (если таковые присутствуют) и роутере.
  • Заменить сетевую карту другой, заведомо исправной. То же самое нужно проделать и с маршрутизатором. Если после замены кабель определяется системой, то одно из устройств (или оба сразу) подлежит ремонту или утилизации.

    Причина 2: Драйвера

    Корни данной причины кроются в особенностях «общения» операционной системы с оборудованием. Определить, какая «железка» подключена к ПК, ОС может только с помощью специальной программы – драйвера. Если последний работает некорректно или был поврежден, или при его запуске возникла ошибка, то соответствующее устройство не будет нормально функционировать. Решить проблему с драйверами можно несколькими способами.

    Способ 1: Перезагрузка драйвера сетевой карты

    Название способа говорит само за себя. Нам нужно «заставить» систему остановить и снова запустить драйвер.

      Идем в раздел управления сетями с помощью команды, введенной в меню «Выполнить», которое, в свою очередь, запускается сочетанием клавиш Windows+R.

    control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter


    Кликаем по ссылке, ведущей в блок настроек параметров адаптера.


    Здесь ищем подключение, возле которого стоит значок с красным крестиком – «Сетевой кабель не подключен».


    Жмем ПКМ по иконке и открываем свойства.


    Нажимаем кнопку «Настроить» на вкладке «Сеть».


    Переходим на вкладку «Драйвер» и жмем «Удалить».

    Система выдаст окно с предупреждением, в котором нажимаем ОК.

  • Перезагружаем ПК, после чего драйвер будет установлен и запущен заново.
  • Способ 2: Обновление или откат драйвера

    Обновление необходимо производить комплексно. Это значит, что апдейт только одного драйвера сетевой карты может не привести к устранению неполадки. Это обусловлено возможной несовместимостью программного обеспечения разных узлов компьютера. Для проведения данной процедуры рекомендуется пользоваться специальным софтом, например, DriverPack Solution.

    Откат следует применять в случае возникновения проблемы после установки нового драйвера. Приведенные ниже действия позволяют восстановить предыдущую версию ПО.

      Переходим к «Диспетчеру устройств» с помощью меню «Выполнить» (Windows+R).


    Раскрываем раздел с сетевыми адаптерами и ищем нашу карту.

    Определить, какое именно устройство используется подключением, можно на вкладке «Сеть» его свойств (см. способ 1).


    Дважды кликаем по устройству и переключаемся на вкладку «Драйвер». Здесь жмем кнопку «Откатить».

    Подтверждаем свои намерения в системном диалоговом окне.

  • Выполняем перезагрузку компьютера.
  • Заключение

    Как видите, причин, вызывающих отсутствие сетевого кабеля, совсем немного. Наиболее неприятными из них являются физические неисправности оборудования – роутера, адаптера, порта или самого патч-корда. Это приводит к лишним тратам средств и времени. Все гораздо проще в случаях с драйверами, так как их установка или обновление обычно не вызывают затруднений даже у неопытных пользователей.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Читайте также:  Бесплатное VPN расширение для Mozilla Firefox: что это такое, как скачать плагин
    Ссылка на основную публикацию