Нужно ли уступать нижнюю полку в поезде пассажирам с верхней беременным и детям

Купили билет на верхнюю полку — там и сидите

РЖД объяснили, как быть пассажирам верхних полок в поездах. Они не могут сидеть на нижней полке, если владелец билета сам это не разрешит. Потребовать и сослаться на дискомфорт и правила не получится. Даже если дорога занимает трое суток, на верхней полке едет ребенок, пожилой человек или беременная женщина, требовать от соседей уступить место нельзя. Просить можно, требовать — нет.

Привлекать проводника для разрешения таких конфликтов в свою пользу тоже бесполезно. Но можно договориться мирно.

Одновременно с этим увеличили срок предварительной продажи билетов — теперь место можно выбрать даже за 90 дней до поездки.

Кого это касается?

Это касается тех, кто ездит на поездах в плацкартных вагонах и купе. Пассажирам будет полезно знать, как работают общие и обязательные для всех правила. Кто едет на нижней полке, будет понимать, обязан ли он уступать место соседу с верхней полки и терпеть его полдороги. А пассажиры с местами на верхних разберутся в своих правах и сориентируются, стоит ли экономить и как общаться с попутчиками.

Что РЖД говорит про верхние полки?

РЖД ссылается на общие правила, которые установлены приказом Минтранса. Там написано, что каждый имеет право занимать только то место, которое указано в билете. Пассажир, который оплатил место на верхней полке, не может занимать место на нижней. Это прямо запрещено правилами — а они обязательные для всех.

А если предстоит долгая поездка?

В правилах перевозок на этот счет нет оговорок. Нельзя заставить пассажира с нижней полки предоставить место или его часть. Даже если дорога долгая, а человеку неудобно. Вообще нет таких причин, чтобы можно было требовать уступить место, подвинуться, проснуться, пересесть или выйти.

Можно только договориться и спросить разрешения. Если пассажир с нижнего места против того, чтобы рядом сидел кто-то из соседей, он имеет на такой запрет полное право. Нельзя повесить свою куртку над его головой или отодвинуть матрас, чтобы посидеть перед прибытием.

Как быть с багажом? Для него есть правила в зависимости от места?

Да, для багажа тоже есть правила в зависимости от занимаемого места. Это касается и мест в купе, и боковых.

  • места под нижней полкой — для пассажира, который ее занимает;
  • верхняя багажная полка — для пассажира, который едет на верхней полке.

Пассажир с верхней полки не может потребовать освободить для его чемодана место внизу, если там уже занято. И нет такого правила, что под нижним сиденьем багажные места надо распределять поровну. Исключение могут составлять вагоны, в которых нет верхней полки, — тогда все поставят чемоданы под нижнее сиденье.

В любом случае в вагон можно взять с собой ручную кладь в пределах лимита, а остальное положено сдавать в багажный отсек или специальное купе.

Как пользоваться столиком?

Конкретные правила и приоритеты пользования столиком не установлены. Столик общий, им наравне могут пользоваться все пассажиры: оставлять там напитки или принимать пищу. Но заставить соседа по купе пересесть на время трапезы нельзя. Таких требований нет. Не написано, как быть с чаепитиями и питанием тем, кто едет на верхних полках. Можно только договориться.

А если соседи не хотят уступать место соседу с верхней полки, придется есть стоя?

Потребовать от соседей уступить место нельзя. Вот какие есть варианты.

Обратиться к проводнику. Он поможет найти подходящее место, чтобы пообедать или покормить ребенка.

Сменить место с доплатой. Но только если есть свободные, а проводник не против. Можно даже перейти в вагон классом выше с доплатой на месте. Но тоже только при наличии свободных мест — потребовать предоставить удобное место только потому, что неудобно ехать на верхней полке, нельзя. Даже беременной женщине и маме с маленьким ребенком.

Пойти в вагон-ресторан. Там есть все для нормального питания для взрослых и детей.

Что за дискриминация пассажиров с верхних полок? Почему такие правила?

Дискриминации нет: это отношения сторон договора. Когда пассажир покупает билет, он заранее знает, какое место займет. Можно на это не согласиться и купить билет в другой вагон — например в СВ , где вообще нет верхних полок. Если пассажир хочет сэкономить, он получит тот уровень обслуживания, за который заплатил.

Что делать тем, кому тяжело ехать на верхней полке?

Нужно заранее выбирать места для поездки. При этом учитывать длительность путешествия, класс вагона, тип купе и уровень комфорта. Сейчас можно выбрать даже пол соседей.

С 10 декабря 2017 года билет на поезд по России можно купить за 90 дней до поездки (раньше было за 60). Если предстоит долгий путь или нужно поехать с ребенком, лучше выбрать билет заранее. Это можно сделать на сайте: он хоть и не всем кажется удобным, но выбор мест там работает адекватно. Если пройти электронную регистрацию, не придется брать бумажный билет — в поезд пустят по паспорту и фотографии купона.

Билеты на верхнюю и нижнюю полки часто стоят одинаково. Если поездка не срочная, лучше не откладывать бронирование мест.

Если удобных мест не осталось и пришлось купить верхнее, нужно договариваться с соседями. На самом деле проблемы с тем, чтобы поесть или посидеть на нижней полке, чаще всего не бывает. Адекватных и приветливых попутчиков больше. Соседи даже сами уступают место перед прибытием: чтобы собрать белье, переодеться или попить чай.

Если знать о своих правах, не бросаться заявлениями о несуществующих законах и не злоупотреблять статусом, соседи пойдут навстречу и конфликта по поводу мест не возникнет.

Как правильно ездить в плацкарте и не воевать с соседями

Поездка в плацкартном вагоне — один из культурных феноменов России. Даже если вам не близка романтика подстаканника и курицы, даже если вы планировали просто лечь на полку в наушниках и читать книжку всё свободное ото сна время — социум сам вам о себе напомнит.

Может быть, вас попросят уступить свое место внизу и перелечь на верхнюю полку. Скорее всего, вам укажут на то, что рундук под нижней полкой — не ваша собственность, а потому рюкзак свой подвиньте, сундучок девайте куда хотите, а чемодан положите себе под голову. Еще один классический повод для плацкартных войн: имеет ли право пассажир с верхней полки есть за столиком, сидя на нижней?

Оставим в стороне культурные традиции и обратимся к нормативным актам. В нашем случае это «Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», утвержденные Приказом №473 Минтранса России от 19 декабря 2013 г. (в редакции 2016 года). Из них можно узнать много интересного — и в первую очередь, тот удивительный факт, что документ не застыл, как муха в янтаре, а эволюционирует вместе с железной дорогой.

Уступите место беременному пожилому дошкольнику

Просьба уступить нижнюю полку — явление массовое, и не только в плацкарте, но и в купе. Кто-то едет с ребёнком (он же упадёт с верхней!), кто-то пенсионер и не залезет туда, а кто-то вообще беременный. Здесь открываются бездны ада, тут сотни историй — от трогательных до назидательных, от возмущения человеческой наглостью до благородства бытовых героев.

— Знакомый рассказывал: купил билет на нижнюю полку в купе, а на верхнюю беременная девушка пришла, ее мама провожала. Просят его уступить место внизу, говорят, что на нижние места билетов не было. Он согласен, но просит возместить ему разницу в цене. Мама давай стыдить парня — дескать, как не стыдно у беременной деньги вымогать.

А еще одна женщина, которая в этом же купе ехала, за парня заступилась и говорит этим дамочкам: «Как же нижних мест не было, если мы с Вами вместе в кассу стояли, и вы обсуждали, что деньги на нижнюю полку можно не тратить, так как все равно беременной кто-нибудь место уступит?».

Усугубляется дело тем, что на верхние полки плацкартных и купейных вагонов часто действуют скидки до 50%. То есть, человек просит не о равноценном обмене, а о заведомо невыгодном одной из сторон — в том числе финансово.

По-человечески понятно, что ситуации бывают разные. Но в правилах написано однозначно: «Каждый пассажир имеет право при наличии проездного документа (билета) занимать место, указанное в его проездном документе (билете). [. ] Проезд иных лиц на оплаченных пассажиром местах не допускается».

Санкций за это никаких нет, если хотите — можете уступать своё место кому угодно (но проводника лучше предупредить, ему еще будить вас всех на нужных станциях). Но делать это вы не обязаны, так что угрызениями совести можно не мучиться.

Столик переговоров

А вот про то, кто главный над столиком и можно ли пассажирам с верхней полки сесть на нижнюю, чтобы спокойно пообедать, в правилах ничего не сказано. Теоретически предполагается, что есть пассажиры будут в вагоне-ресторане — туда можно приходить со своей провизией. На практике же почти никто так не делает. Так что надо договариваться.

— Почему пассажир, который позаботился заранее и купил билет на нижнюю полку, должен терпеть неудобство?

Если я постель еще не расстелила и не собираюсь пока ложиться, то не противлюсь сидению на своей полке соседа сверху. Но почему кто-то считает, что имеет полное право сидеть в своих грязных штанах на моем постельном белье?

— У нас еще было веселее. Сколько раз было — купим с мужем верх и низ, чтобы есть, сидеть, лежать -— когда нам удобнее. Так нет ведь — обязательно припрется стопицот человек роднидрузейсобеседников к тем двум несчастным, что едут напротив нас. И все тусят у нас, естественно, садясь задницей к нам на нижнее сиденье. Я гоняла обычно их оттуда, ловила косые взгляды. Ну что за фигня, с другой-то стороны! Нашли ночной клуб!

Человек, мирно лежащий на своей законно купленной нижней полке, совершенно не обязан уступать место посторонним, чтобы они поели. Но и запрета на это нет. Стоит просто по-человечески попросить. Обычно проблем не возникает.

Кстати! В новых плацкартных вагонах, которые РЖД представили на выставке «Транспорт России», для верхних полок тоже есть столик. С углублениями для стаканов, чтоб не падали на головы сидящих ниже.

Модель нового плацкартного вагона. Фото: Олег Асратян, РЖД

Картина, корзина, картонка

Права на рундук, в отличие от столиков, четко прописаны в правилах перевозки пассажиров. Там вполне однозначно сказано:

«Преимущественное право для использования в поездах дальнего следования нижнего места для размещения ручной клади имеет пассажир, проезжающий на нижней полке, а верхнего места — пассажир, проезжающий на верхней полке».

Вроде всё просто, но дьявол в деталях.

Читайте также:  Японский порошок для стирки: особенности средства, популярные производители, безопасность

Во-первых, помните, что вообще с собой в вагон можно брать бесплатно только ручную кладь габаритами до 180 см по сумме трёх измерений. И места для ручной клади рассчитаны именно на этот разрешённый её объём! Не на безразмерный чемодан, два баула, ковёр и телевизор. И нет, «как-нибудь распихаем, влезет» — это не аргумент.

— Я сейчас еду в поезд, с собой огромный чемодан, коляска-трость, пакет, рюкзак, сумка с едой и сумка через плечо. Буду просить попутчика свалить в другое купе, чтобы багажом занять верхние полки. Ну ему и самому вряд ли очень захочется ехать с двумя маленькими детьми ночь в одном купе.

За дополнительные деньги по квитанции вы можете перевезти какую-то мелкую бытовую технику. Спортинвентарь перевозится бесплатно.

Во-вторых, все так стремились положить вещи вниз с одной простой целью: когда они лежат в закрытом рундуке, за них спокойнее. Но новые антитеррористические требования свели это преимущество на нет: уже несколько лет делают вагоны с открытым пространством под нижней полкой, без рундука.

— У меня был случай, когда тетка с остервенением отвоевала место в рундуке у нижнего пассажира, а потом в 3 часа ночи ей надо было выходить в какой-то деревне. Все спали, а багаж надежно хранился в рундуке.

В-третьих, не во всех вагонах вообще есть место для багажа сверху. Например, в купейных двухэтажных — нет. Общая идея такая: свой рюкзак поставите себе в ноги, под столик или под нижнюю полку, а чемоданы сдавайте в багажное купе в штабном вагоне. Вот это реально неудобно, но что с этим делать — пока никто не придумал. «Как-нибудь так».

И маленькая (или нет) собачонка

Сильнее и быстрее всего менялись правила перевозки животных в РЖД. Здесь как раз очень заметна забота об удобстве пассажиров (ведь перевозчику от вашей любимой кошечки особого профита нет). Уже не надо делать лишние справки, выкупать под котика все места в купе и делать другие утомительные телодвижения. Сейчас места для пассажиров с животными есть практически во всех поездах, а правила перевозки вашей Жучки или Мурки прописаны подробно и очень по-человечески.

Мелкие домашние (комнатные) животные, собаки (кроме крупных собак и собак-проводников) и птицы перевозятся в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах, которые должны помещаться на местах, предназначенных для размещения ручной клади, и которые должны быть устроены таким образом, чтобы была исключена возможность нанесения животными вреда пассажирам и перевозчику, и размещаться на местах, предназначенных для размещения ручной клади. Размер такого места ручной клади по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.

Важный момент: правила разные для мелких домашних животных и для крупных собак. Диких зверей и, скажем, удавов в пассажирских вагонах возить вообще нельзя. На сайте РЖД есть исчерпывающий перечень животных, которые считаются мелкими, домашними и разрешёнными к перевозке в качестве ручной клади.

Специально оговоримся: коза — не собака и не мелкое домашнее животное. А вот взрослый мейнкун, как ни парадоксально, всё же по железнодорожной классификации относится скорее к собакам среднего размера, поскольку в кошачью переноску стандартного размера он вряд ли влезет.

— Я так лет десять назад в плацкартном вагоне ехала c чьим-то пекинесом в обнимку. Ну понравилось собачке на моей полке, что поделать. Хозяйка через два отсека от меня ехала, все порывалась собаку забрать, чтоб не мешала, я не отдавала. Такой забавный зверь был.

В общем, повода для конфликтов не видно. Есть таблица с подробными правилами перевозки, где для каждого класса вагона написано, что можно, что нельзя и что нужно, чтобы было можно.

На сайте РЖД возле номера вагона, где можно перевозить зверей, стоит пиктограмма в виде лапки млекопитающего. По ней вы на этапе покупки билета поймете, что в вагоне могут быть пассажиры с животными — на случай, если у вас аллергия или фобия. А если вы видите перечеркнутую лапку, то вашему котику в вагон нельзя.

Перемен! НЕ требуют наши сердца!

Если споры на одну и ту же тему возникают постоянно, с этим надо что-то делать. В РЖД попытались: в концепции новых плацкартных вагонов есть столик ещё и сверху, багажная полка заужена так, чтобы на верхней пассажирской теоретически можно было сесть (не надо беспокоить соседей снизу), а рундуки, как мы уже сказали, отмерли еще раньше.

И тут оказалось, что ветер перемен многим кажется очень неприятным природным явлением. Кажется, что ничего дороже классического плацкарта у пассажиров как будто и не было. Люди желчно предрекают, что со второго столика всё будет падать (скорее всего, это будет стакан с горячим чаем, но хорошо может зайти и смартфон, если попадёт по голове соседу снизу или в его собственный чай). Багажные купе даже не обсуждаются. Без рундука все вещи украдут сразу. Тканевая обивка негигиенична и быстро превратится в невесть что. Сеточка для мелочей была национальной гордостью и технологическим прорывом. Многие всерьез страдают, что в новых вагонах негде будет сушить полотенце.

Со всем этим можно спорить логически, показывать те же решения, уже несколько лет обкатанные в фирменных купейных вагонах, указывать на хронологические нестыковки (ну не делают рундуки уже давно, и коричневые сидения в кожзаме тоже).

Но суть-то не в этом. Пугает не отсутствие сеточки, а посягательства на культурный пласт. Как мы теперь там, в гламурном-то дизайне…

Место в поезде должны ли уступать детям?

Ситуация в поезде по пути на Азовское море:
Ребенок заснул на чужой нижней полке в плацкарте, далее подсаживается парень и требует занять места согласно купленым билетам? Кто прав? Родители, которые неподумали заранее и купили верхнюю полку в плацкарте и вообще в поезде везут ребенка 3 лет или парень такой бездушный негодяй?

    Благодарочка 17

Туда надо сразу забиться сходу и не раздражать нижнюю полку

Ха-ха, вы видели какой ник у автора. Видимо сейчас не может комментировать))))

если в дело замешивается наглость – никакого позитива!

Если парню грубо сказали, а не попросили – это одно дело, а если реально попросили , то что трудно молодому залезть на полку?

Я так понимаю, что люди просто духовно становятся нищими, теряют что-то светлое.

Сейчас тут только и читаешь, что полку не уступлю, зачем беременные и бабульки ездят в транспорте – уступать не хочу, не буду, я купила, я заплатила, мои права, дети раздражают, стариков поубивать, инвалидов на улицу и в школы не допускать и т.д. – везде злоба, ненависть и расчет. Куда наша страна катится ? В Европу или в ж. у. В Европе с такими подходами мы никому не нужны!

    Благодарочка 13

да, серьезная, тысячная тема не для срача)

    Благодарочка 18

Если парню грубо сказали, а не попросили – это одно дело, а если реально попросили , то что трудно молодому залезть на полку? Я так понимаю, что люди просто духовно становятся нищими, теряют что-то светлое. Сейчас тут только и читаешь, что полку не уступлю, зачем беременные и бабульки ездят в транспорте – уступать не хочу, не буду, я купила, я заплатила, мои права, дети раздражают, стариков поубивать, инвалидов на улицу и в школы не допускать и т.д. – везде злоба, ненависть и расчет. Куда наша страна катится ? В Европу или в ж. у. В Европе с такими подходами мы никому не нужны!

мой муж никогда в поезде не спит, всегда работает за ноутом/планшетом. такой что уступит, но реально на верхней полке не удобно. обычно при пустом вагоне просит нижнюю боковушку – сел и работаешь. так что я не понимаю, почему кому-то что-то надо уступать

    Благодарочка 2

    Благодарочка 9

Т.е., если пассажир, садится в поезд не с конечной станции, а с промежуточной, с заранее купленным билетом с местом, а его место занято – этот человек однозначно с врожденной вредностью? А все, кто едут с конечной станции – белые и пушистые по определению?

ага, должен молча на третью боковушку лезть))

    Благодарочка 9

    Благодарочка 17

    Благодарочка 20

Если парню грубо сказали, а не попросили – это одно дело, а если реально попросили , то что трудно молодому залезть на полку? Я так понимаю, что люди просто духовно становятся нищими, теряют что-то светлое. Сейчас тут только и читаешь, что полку не уступлю, зачем беременные и бабульки ездят в транспорте – уступать не хочу, не буду, я купила, я заплатила, мои права, дети раздражают, стариков поубивать, инвалидов на улицу и в школы не допускать и т.д. – везде злоба, ненависть и расчет. Куда наша страна катится ? В Европу или в ж. у. В Европе с такими подходами мы никому не нужны!

Про Европу неудачное сравнение. Европейцы милые и вежливые, но существуют жесткие границы взаимоотношений, частная собственность – это святое. Это касается и купленных билетов. Просьбу поменяться местами просто бы не поняли.
О детях и инвалидах здесь заботятся государства, но в целом наши люди добрее и душевнее.

«Всю дорогу просидела в коридоре на складном стуле, потому что моя соседка по купе…» Обязаны ли вы в поезде уступать место пассажиру с верхней полки? Это и другие правила пассажиров в поездах

Сегодня каждому пассажиру стоит перед дорогой открывать правила РЖД, чтобы понимать, как действовать в той или иной ситуации во время поездки на поезде. Речь идет о плацкартных вагонах и купе (обратите на это внимание!). Мы собрали самые спорные моменты и пути их решения.

Если ты едешь на верхней полке, то пассажир с нижней полки не обязан уступать тебе ее, чтобы ты размял ноги или поел «доширак». Он может это сделать только по доброте душевной. Если не хочет, это его право. РЖД предлагает договариваться друг с другом. Таким образом, это игра в повезет/не повезет. Но выход есть, можно обратиться к проводнику, чтобы он нашел вам место в вагоне, где можно поесть, если есть свободные полки, либо отправиться в вагон ресторан, там вам точно будут рады.

Я в этом году попала в ситуацию, когда из-за своей доброты душевной просидела с ребенком почти всю дорогу не в своем купе, а в коридоре на складном стуле, потому что пассажиры с верхней полки каждый час ели и пили чай, прося освободить местечко. Пришла к выводу, что нужно быть доброй, но в меру.

© Вячеслав Палес / Фотобанк Лори

Если ты взял с собой три огромных чемодана и еще коробку с маслом для бабушки, будь уверен, разместить их будет некуда. По правилам ты можешь по одному билеты провезти багаж весом не более 36 кг, за все сверх этой нормы нужно платить. Платят за багаж в кассе поезда еще до отправления, не надейтесь на авось, что удастся проскочить, потом придется бегать с вещами туда-сюда за 15 минут до отправления. Еще вариант – перевозить вещи в багажном купе, которое находится в штабном вагоне. Принимают туда от одного пассажира вещей на три места, не более. Размерами не более 180 см в длину и не более 75 кг по весу.

А напротив нас ехали люди, которые багаж оплатили, но не отнесли в багажный вагон, и хотели свои огромные коробки положить к нам на третью полку, на отказ (кому хочется получить коробкой по голове) услышали в свой адрес много мата и оскорблений.

Если у тебя нижняя полка, ты размещаешь свои вещи внизу под полкой, если верхняя – наверх. Нет такого правила, что нижняя и верхняя полка делятся пополам, оно распространяется только на двухэтажные поезда, где лишь одна ниша для вещей – нижняя. Если у тебя чемодан не влезает наверх, ты не имеешь права требовать поставить его вниз, ты можешь только попросить и, если человек согласен, тогда ура. Но в таких случаях как повезет, поэтому опять же рекомендуем заранее озаботиться вопросом и оплатить багажное отделение, либо отправить вещи по почте. Другие пассажиры не должны страдать из-за того, что вы Плюшкин и не можете не взять с собой в отпуск 30 кофт и банку варенья.

Читайте также:  Как уменьшить джинсы на размер: постирать так, чтобы они сели, вернуть форму

По правилам стелить постель должен проводник, если это оплачено вами и входит в стоимость билета. Сдавать постельное белье тоже не нужно, его также забирает проводник. Но мы все равно стелем сами и сдаем сами, потому что лишние вещи мешают при выходе с поезда, а еще так воспитаны. Кстати, если вы испачкали постельное белье, просто подойдите к проводнику и купите новое, у них есть для этого запасные комплекты.

Чтобы спокойно спать на верхней полке, можете попросить у проводника специальный ремень, а также нитки, иголку и аптечку, если потребуется, все это предоставляется бесплатно. Так же, как и стакан для чая, покупать ради него чай у проводника – это нарушение правил.

Мне проводница не давала стакан с ложкой, уверяя, что только с чаем выдается. Правил не знал, купил, вылил в раковину, хотел свой кофе. Потом узнал, что у проводников по этому чаю план продаж и вроде если не продадут, выкупают за свои деньги его, так что, если проводник хорошо выполняет свою работу, теперь покупаю чай, вроде как чаевые таким образом оставляю. У них работа все же непростая.

Если вы хотите взять с собой животное, берите билет в вагон с животными. Купить билет на животное лучше заранее, в самом поезде его не оформляют. За безбилетника полагается штраф, а также могут высадить с поезда. Помните, что сотрудникам РЖД кошечку может и жалко, но человека с астмой, который купил билет с вами рядом, жалко больше, если в дороге он начнет задыхаться, это будет ваша вина.

Одна моя знакомая решила везти с отпуска кошку втихаря, к ней пришли сотрудники РЖД, грозились высадить, но она отказалась. В итоге выписали штраф и три раза приходили уговаривать сойти с поезда самостоятельно.

Разогревать еду в микроволновке у проводника можно только с разрешения проводника, если он против – это его право по закону. Многие пассажиры уверены, что микроволновка общая, берут с собой еду, которую можно разогреть, а потом скандалят, когда им отказывают. Кстати, с такой просьбой можно сходить в вагон ресторан.

У некоторых проводников есть и холодильники, но место в нем тоже предоставляется по его желанию. Зато точно оно предоставляется тем, кто хочет хранить в нем детское питание. В старых вагонах в тамбурах есть карманы для хранения угля, если договоритесь с проводником, можно везти там скоропортящиеся продукты или рыбу, которую хочется отвези родне из Карелии.

А мы однажды просили помыть кружку ребенка в раковине у проводника, потому что брезговали в туалете мыть, проводник отказала. А еще запретила вешать простыню, чтобы закрыться от надоедливых соседей и от кондиционера, сказала, что это по правилам нельзя, пожароопасно.

Кстати, в каждом вагоне есть настольные игры, которые можно попросить на время поездки, но мы еще ни разу не видели тех, кто пользуется этой услугой. Может потому, что в шашки, шахматы и домино сейчас никто не играет уже? Зато во многих поездах детям выдают теперь замечательные наборы: журнал, настольная игра, мелки, раскраски (у каждого поезда свой набор).

В старых поездах без кондиционера не берите 3-е и 6-е купе, так как открыть окно там нельзя, оно аварийное. В поездах с кондиционером не просите проводника отрегулировать его, он включается автоматически и работает от генератора. Пока поезд не наберет скорость более 30 км/час, кондиционер работать не будет.

То же самое и с туалетом, если он засорится, потому что кто-то кинул туда бумагу, весь вагон будет ходить в туалет в соседний, потому что оперативно починить его не всегда возможно. В поездах теперь более чистые туалеты, потому что за грязный туалет весь состав лишается премии.

Меня всегда поражают те, кто уверен, что один раз можно и кинуть бумагу, ничего не будет! Вам сложно выкинуть ее на три сантиметра левее? Так-то туалеты грязные не потому, что там не моют, а потому что там мусорят пассажиры.

Отметим также, что проводник должен помогать пассажиру заносить и выносить багаж из вагона, если он так делает – это не по доброте душевной, такие правила.

Нужно ли уступать место мамам с детьми на нижних полках поезда?

Часто сталкиваюсь с ситуацией, когда заранее покупаю нижние полки, но сына (12 лет) или мужа всегда пытаются попутчики перегнать на верхнюю. И отказывать неудобно, и на верхней ехать неудобно. Тем более, что билеты я всегда покупаю очень заранее.

А вы всегда уступаете место пенсионерам, мамам с детьми и другим, кто просит?

Ваша почта:

Не люблю лицемерить, поэтому скажу честно, уступать нижнюю полку я бы не стала ни кому, и ни при каких обстоятельствах. Я слишком ценю свой комфорт, и билеты всегда приобретаю заранее. Если нет билетов нормальных купейных, просто не скуплюсь и покупаю билет в СВ. А если кто- то не побеспокоился о предварительной покупке билетов это его личное дело.

Я очень часто путешествую, поэтому тоже всегда покупаю билеты заранее, однако если со мной едет беременная девушка, обязательно уступлю свое место. Человеческий фактор должен присутствовать во всем, всякое бывает, в такой ситуации могу оказаться и я (хотя еще ни разу не попадала, но надеюсь мне помогут, как я помогала).

Уступаю. Не всегда получается взять билет на нижнюю полку, а ехать надо. Я в этом году с первого дня продажи билетов через интернет на нужный мне поезд “караулила” хотя бы одну нижнюю полку. Неделю потратила на это, но купила. В наших украинских поездах нет разницы в стоимости между верхней, нижней или боковой полкой. Сама когда-то ехала с двухлетним сыном на верхней полке в купе. Садились в поезд ночью, в купе были одни мужчины и все “крепко” спали, хотя потом слышала, как они переговаривались между собой. У меня сложилось мнение, что они очень не хотели, чтобы кого-то из них попросила уступить полку. Тревожить никого не стала. Ехать было не очень удобно, но терпимо.

Я считаю, что в вашем случае место можно уступить, ну если совсем уж действительно люди нуждаются в нижних местах. Это например :

1. Люди очень пожилого возраста.

2. Молодая мамочка с ребенком до года.

3. Человек – инвалид.

Если человек не подходит по эту категорию, то пускай едет на своем месте. В принципе вы же едите на своем законном месте и можете быть при этом спокойны.

В принципе многие мальчишки и папы могут спокойно ехать конечно и на верхней полке. Помню себя в детстве, с удовольствием весь день проводила на верхней полке. Там мне казалось очень интересно.

Если вы едите втроем, то по любому у вас есть нижнее место, где можно спокойно посидеть и перекусить.

Другое дело, если вопрос для вас является слишком принципиальным. К сожалению, ехать в поезде, значит тесно взаимодействовать с чужими людьми, нужно как – то приспосабливаться.

А меня еще волнует вот какой вопрос: верхние полки стоят в некоторых случаях гораздо меньше, чем нижние. Почему вы должны уступать место какой-нибудь даме и испытывать дискомфорт, если вы специально тратили бОльшую сумму на покупку билета на нижнюю полку? Никто не виноват, что кому-то не удалось взять билет на желаемое место. Кстати, когда я беременная ездила в поезде по два раза в месяц на обследования и мне не доставался билет на нижнюю полку, никто не спешил предложить мне место внизу, потому как “верх” стоил 800 руб, а “низ” около 1400. И взрослые крепкие мужики смотрели, как я с большим животом скачу перед ними и достаю тяжеленный матрас, стелю постель и пытаюсь забраться наверх. Да, есть такие люди, которым просто невозможно отказать, как Вы и написали выше. Инвалиду, малышу и старичку не откажешь. А остальные пусть как-то терпят.

я откажу кому угодно.мне мой комфорт важнее.они сами видели,куда берут билет.

У меня была ситуация, когда я покупала билет на верхнюю полку, потому как все остальные уже были выкуплены и другого выхода не было. И такое ведь может случиться. Правда никаких особых физических отклонений не имею и беременной не была. Просто ситуация. Зато мне попутчики очень добрые попались и все время норовили стащить меня сверху, чтобы мне комфортнее было (ехать двое суток).

И правильно делают что не уступают. Купили верхнюю, езжайте там

По-хорошему в данном случае тот, кто меняет верхнюю на нижнюю должен бы предложить компенсировать разницу.

И да, некоторые сутками вылавливают билеты на нижние полки и заранее заботятся о своем комфорте. А другие надеются на “авось”.

Я ни разу не покупала даже билеты на верхнюю с детьми (разве что мужу, ему можно), заранее бегаю в кассу или сижу на сайте, вообщем трачу уйму времени ради удобства в поездке.

Что это за мужики такие вам встретились, которые не только не уступили место беременной женщине, да еще и не помогли ей достать матрас с верхней полки. Не дай Бог с такими встретиться.

Читайте также:  Как сделать мыло в домашних условиях своими руками: изготовления твердого, жидкого

Я лично не против верхнего места, мне там даже удобнее. Поэтому нижнее место покупаем только для багажа, а дети и муж с большим удовольствием лезут наверх, даже спорят, кто будет спать наверху.

Вам надо – сами уступайте. Но из за таких как вы эти бабки, мамаши, овуляхи и инвалиды думают что им всегдавсевсёдолжны. Обойдутся. Мой комфорт дороже

Ну вы в какой то степени правы. Просто мне родители вложили это в воспитание, что надо уступать всегда женщинам с детьми, не смотря какой возраст у ребенка, пенсионерам ну и просто старше тебя людям. Когда я была беременая я столкнулась с этой проблемой. Мало мужчин уступают в транспорте место беременной. В основном это делают женщины побывавшие в данной положение

Воспитывали нас то правильно, но, судя часто по поведению окружающих, далеко не всех. Вы не должны испытывать чувство вины если путешествует на нижней полке, а кто то на верхней. Да, бывают, ситуации, когда действительно можно уступить, но лишь в том случае, если вас очень культурно попросят и вы видите, что этот человек очень нуждается в вашей помощи.

Вот-вот, ключевое слово – “если вас очень культурно попросят”! Часто ли вам такие встречаются?)) Мне – нет.

Я лично всегда стараюсь выкупить себе нижнее место заранее, часто приходится отслеживать его в интернете, чтобы успеть сиюминутно забронировать. Но, честно говоря, даже выкупив себе нижнюю полку, не тороплюсь радоваться, так как знаю, что, возможно, придётся её уступить какой-нибудь бабуле или маме с ребёнком.

Но бывает, что подсаживается в купе пассажир с билетом на верхнюю полку и уже с порога громко осведомляет меня, что я сейчас уступлю ему своё место! Чуть ли не в приказном порядке! Естественно, желание творить добро у меня сразу же пропадает)) В таких случаях отправляю наглого пассажира со своими проблемами к проводнику. А проводник, кстати, в 90 случаях из 100 имеет возможность разместить его в более удобном месте, правда, за отдельную плату. Вот пусть наглые и доплачивают за своё комфорт.

Можно ли сидеть на нижней полке и куда ставить багаж. О чем нужно знать, путешествуя на поезде

Что делать, если отстал от поезда? Можно ли сидеть на нижней полке, если оплатил верхнюю? Обязан ли проводник вас будить перед станцией? TUT.BY изучил правила перевозок по Беларуси поездами БелЖД, пообщался со специалистами и дает полезные советы путешественникам.

Если билет на верхнюю полку — можно ли посидеть на нижней?

Некоторые пассажиры не любят путешествовать на верхней полке только потому, что днем может быть негде посидеть. Те, кто едет на нижних полках, порой даже днем не убирают постель, занимая целое спальное место. Оказывается, попросить соседа снизу подвинуться можно со спокойной душой.

В правилах перевозок написано, что «спальными местами пассажиры вправе пользоваться, как правило, в ночное время». Ночное время — с 21.00 до 7.00.

«При согласии других пассажиров можно использовать место для лежания и в другое время суток», — отмечено в правилах.

В БелЖД подтверждают:

— Пассажиры с верхних мест действительно имеют законное право днем находиться на нижних полках.

Кто успел — тому и удобное место для багажа?

Нет. Представим ситуацию: пассажир с верхней полки пришел первым и поставил свои сумки в рундук (ниша для багажа под нижней полкой). А потом пришел его сосед снизу и для его сумок в рундуке места уже не нашлось.

По правилам перевозок, однозначно преимущественное право на нижнее место для ручной клади — у пассажира с нижней полки. А у того, кто купил билет на верхнее место, наоборот, больше прав на верхнюю багажную полку.

Можно ли укрыться одеялом без казенного постельного белья?

В спальных вагонах для каждого пассажира предусмотрен матрас, одеяло и подушка. Но воспользоваться ими можно только с постельным бельем, которое предлагает проводник. Причины в первую очередь — санитарные.

Пассажиры, которые от постельного белья отказались, а потом потихоньку укрываются одеялом, поступают неправильно. Кроме того, нельзя на матрас, одеяло и подушки надевать постельное белье, принесенное с собой.

Разбудить, принести чай. Чем еще может помочь проводник?

На БелЖД есть документ — стандарт предприятия. По стандарту проводник должен помочь застелить постельное белье пассажирам с ограниченными физическими возможностями, пенсионерам, беременным женщинам, пассажирам с маленькими детьми. По их просьбе. А если поезд фирменный — тогда всем пассажирам, которые попросят.

В правилах перевозок прописано, что проводник должен поднимать и опускать верхнюю полку по просьбе пассажиров.

Проводник обязан сообщать пассажиру, что поезд прибывает. Причем делать это нужно не позже 30 минут до приезда поезда на место назначения. Обязан проводник и разносить чай и другую продукцию на пассажирские места.

Как сделать музыку в поезде потише?

Бывает, что по утрам в поезде раздается музыка — ее передают централизованно, во все вагоны. Вы имеете право попросить у проводника сделать ее потише. По крайней мере, в вагонах с местами для сидения — в таких регулятор громкости, как правило, находится в купе проводника. А в купейных, плацкартных и общих вагонах регуляторы громкости — в каждом отсеке. В таких вагонах вы можете делать музыку потише или погромче сами.

Правда, что в поездах есть шахматы и шашки?

В поездах есть настольные игры, обычно это шахматы или шашки. Хранят их в штабном вагоне, там едет начальник поезда. Количество настольных игр ограничено, но попросить их могут пассажиры и плацкартных, и купейных вагонов.

Железнодорожники рассказывают: шахматы и шашки в поездах спрашивают и сейчас, в основном пассажиры, которые едут на юг.

Поезд уехал, а билет остался у провожающего. Что делать?

Представим ситуацию: вы уехали, а билет остался у провожающего. По правилам вы обязаны сразу же оплатить проезд у начальника поезда (или у старшего проводника)

Означает ли это, что рассеянному пассажиру придется платить дважды?

В БелЖД объясняют: тот, у кого остался билет, в течение часа может сдать его в кассу на станции. Часть стоимости билета вернут — без стоимости плацкарты (часть общей стоимости билета).

Отстали от поезда — как быть?

В БелЖД рассказывают, что отставшему от поезда пассажиру надо обратиться к уполномоченному лицу (им может быть начальник вокзала, старший билетный кассир). Тот сообщит начальнику вашего поезда о случившемся. И договорится, на какой станции надо оставить ваши вещи, билет. На билете сделают отметку о прекращении поездки.

Отставшему от поезда пассажиру могут возвратить стоимость билета за расстояние, которое он не проехал.

А вот каких-нибудь льгот для отставших от поезда при покупке нового билета законом не предусмотрено.

Что делать, если срочно нужно уехать, а билетов нет

Если пассажиру необходимо попасть на поезд по очень серьезной причине (смерть, несчастный случай, авария), а билеты раскупили, то выход есть. Надо идти к начальнику поезда. У него есть места, выделенные для служебных целей. Начальник поезда может допустить вас к поездке на служебном месте (при его наличии) и оформить проезд после отправления.

Остановка в пути следования — что это за право?

Пассажир (кроме прошедшего электронную регистрацию) имеет право на остановку в пути следования. Едете вы, скажем, из Бреста в Витебск и хотите сделать остановку на пару дней в Минске. Вы имеете право сойти с поезда и продлить срок действия вашего билета до 10 суток. Речь идет о поездах с нумерованными местами.

Пассажир должен прийти в кассу на станции остановки в течение трех часов. Там в билет проставят отметку об остановке.

Продолжить путь можно только на поезде, в котором хватает мест. В БелЖД говорят, что эта услуга непопулярна. Причины — небольшие расстояния между городами внутри страны и то, что стоимость плацкарты (право пользования местом) придется оплатить снова. Билетная часть считается уже оплаченной.

Почему придется заново оплатить стоимость плацкарты? Потому что ваше место в прошлом поезде ушло совершенно свободным, у железной дороги не было возможности его продать, объясняют в БелЖД. Потом пассажир занимает место в другом поезде по этому же маршруту — его и надо оплатить снова.

Например, проезд в поезде № 658 Брест — Витебск в купейном вагоне (без сборов за оформление) стоит 19,11 руб. При остановке в Минске стоимость плацкарты за дальнейшее следование составит 3,87 руб. (тоже без сборов).

А порванный билет можно восстановить?

Если вы потеряли билет или у вас его украли, то и деньги не вернуть, и билет не восстановить.

При этом в правилах перевозок сказано: если информации хватает, то испорченные, разорванные, обгоревшие, подмокшие билеты, оформленные в Беларуси, восстановить можно. Исключение — поезда городских линий и региональных линий экономкласса.

Какой билет можно вернуть, а какой — нет?

Если вы не использовали билет на поезд с ненумерованными местами, то деньги за него не вернут. Исключение — если вы решили не ехать из-за задержки поезда больше чем на час.

А если места в поездах пронумерованы, то дело другое. Если поезд отменили, если не предоставили место, прописанное в билете, а на другом вы сидеть не желаете, если поезд задержался больше чем на час, если вы по вине перевозчика опоздали пересесть на согласованный поезд (и между поездами было больше часа), то вы имеете право вернуть деньги за билет.

Если вы просто «решили не ехать», то тут все зависит от времени, за которое вы спохватились сдать билет.

Полностью вам вернут деньги за билет, если вы его сдаете не позже чем за 15 часов до отправления поезда.

Вернут стоимость билета и 50% стоимости плацкарты, если сдаете билет не позже чем за 4 часа до отправления поезда.

Если меньше чем за 4 часа до отправления и в течение часа после отправления — стоимость билета без выплаты стоимости плацкарты.

А если вы решили отказаться от поездки уже в пути, то вам вернут стоимость билетной части за километры, которые вы не проехали.

Можно ли по билету бесплатно попасть в туалет на вокзале?

В конце мая идею о том, что туалеты на железнодорожных вокзалах должны быть бесплатными, поддержал вице-премьер. В соседней России, кстати, пассажиры железной дороги имеют право на станциях отправления и промежуточных станциях попасть бесплатно в туалет — по билету.

Белорусские законы не прописывают, что на железнодорожных вокзалах или станциях должны быть бесплатные туалеты. И льгот для каких-то граждан за пользование этой услугой тоже нет. Так что железнодорожного билета, чтобы пройти в туалет бесплатно, будет недостаточно.

Ссылка на основную публикацию